內容簡介
不是缺少人才，而是缺少發現！
◤問題越找越多，效率卻越來越差？
老是用嚴厲的目光緊盯著員工的不足與缺點，一切以問題為出發點，整天忙於發現問題，解決問題，而忽視了人性中最大的優勢──人人都有優點。
管理者也是人，他也有缺點，把自己當成「警察」，就是以自己的「大」缺點去管理員工的「小」缺點，管理就這樣進入了一個死胡同。
◤不該只知道企業「缺什麼」，更該知道企業「有什麼」
用心去找出每一個員工身上的優點，不論這個優點有多大，也不論這個優點已經成熟還是剛剛萌芽。
每一個員工的身上都有優點，把他們身上的優點發揮出來，每一個員工都是企業的人才。
◤優秀經理人的三個特徵，你有了嗎？
［目標明確］知道自己「要什麼」及「做什麼」
［發掘優點］追蹤著員工和企業優勢的變化，不斷發掘著員工和企業新的優勢
［主動出擊］認清事物的主次，問題的輕重，從而決定採取相應的行動
◤激勵員工三階段──總之，請先用力誇誇他！
［起始］是一種期望，是對員工的信任與認同
［進程］是一種動力，推動員工去努力達成目標
［成效］是一種獎賞，是對員工工作績效的肯定與鼓勵，又是對員工完成下一項工作的期望
◤糖給足了，偶爾還是得讓鞭子亮亮相
表揚和批評是一枚獎章的兩面，有表揚就有批評，兩者缺一不可。所以，我們在進行優勢導向時，既要善用表揚，也要善用批評。
但在運用批評時，往往過多地顯示出了它的嚴肅性，而忽略了其中包含的人情味。要讓員工體會到這是「一個有能力的人做了一件失誤的事」，即「對事不對人」。或者說：「這件事本來是可以做好的，但你沒有做好，希望你做得更好！」
本書特色
本書從一個全新的角度，提出了一整套獨具特色的企業管理變革的理念與方法：「優勢導向」管理法，並運用對話和故事的形式進行表述，形式活潑、深入淺出。
作者介紹
作者簡介
吳光琛
資深企業管理顧問專家。曾擔任過老師、記者、編輯和主編工作。主要著作有：《喻世恆言》、《消除心理障礙的藝術》。發表經濟隨筆、經濟學論文200餘篇，發表文學作品近百篇。
目錄
前言
第一章 經理怎麼越來越像警察
1 緣起
2 「經理怎麼越來越像警察？」
3 問題越找越多，效率卻越來越差
4 反叛心理從何而來？
5 目標離我越來越遠
6 尋覓之旅
第二章 尋覓優勢型經理人
1 「拜師學藝」
2 為何大家都充滿了激情？
3 我的第一項工作：尋找優點
4 小馬的變化讓我感到震驚
5 為什麼要去尋找優點？
第三章 優勢型經理人素描
1 優勢型經理人的三個特徵
2 特徵一：目標明確
3 特徵二：樂於發掘優勢
4 特徵三：主動出擊
5 優勢型經理人與傳統經理人的區別
第四章 優勢型經理人——一種全新的形象
1 「專家型」員工如是說
2 小張案例的啟示
3 優勢型經理人是一種全新的形象
4 優勢型經理人的激勵觀
第五章 優勢型經理人最重視的策略——優勢導向
1 優勢與優勢導向
2 優勢確認的標準與方法
3 優勢的導向
第六章 優勢型經理人最有效的權力——激勵權
1 經理人的五種權力
2 激勵是一種效力極大的權力
3 激勵要注意階段性特徵
4 激勵權會導致新的向心力的產生
5 經理人要自覺運用激勵權
第七章 劣勢的導向
1 尊重人性的弱點
2 管理人的劣勢和劣勢的人
第八章 工作需要的是人的優點——優勢激發原則
1 新的尋覓
2 兩組廣告的啟示
3 每一位員工都有他的優點
4 每一個員工都希望展示自己的優點
5 優勢是需要經常激發的
6 引導優勢的遷移
7 優勢激勵不拘一格
8 激勵的時機
9 優勢是一棵樹
第九章 你是重要的——整體信任原則
1 比馬龍效應
2 對每一個員工都要有明確的期望
3 整體信任是發揮員工優勢的前提
4 關注沉默的中間層
5 員工也是自主管理者
第十章 加入整體的進程——目標網路原則
1 優勢導向是一個目標管理的過程
2 目標要成為員工優勢的催化劑
3 企業整體目標構成需遵循的兩個準則
4 團隊目標導向的兩條基本管道
5 目標的網路化管理
第十一章 人有幾個形象——情境管理原則
1 根據員工當時的優勢狀態實施靈活的優勢導向
2 員工「成熟度」的四個水準點
3 對不同的員工採取不同的領導風格
4 對同一個員工也要採用不同的領導方式
5 人人都有幾個形象
第十二章 讓我幫助你——走動管理原則
1 經理人要走出辦公室
2 管與理相結合
3 讓我幫助你
4 説明要體現在目標網路的每一個環節上
第十三章 員工的優勢導向
1 走進「優勢導向」
2 人人都有自己的發展軌跡
3 給員工一個明確的目標
4 公開你對員工的期望
5 揚其所長化其所短
6 給員工工作的自由度
7 為他鼓掌
8 牢騷的價值
9 員工自我激勵的誘導
第十四章 團隊的優勢導向
1 共同的願景
2 注入共同的價值觀
3 能人效應
4 沉默的中間層
5 有效的溝通
6 增強團隊的士氣
7 協調有序競相發展
第十五章 整體的優勢導向
1 管理團隊的整體威望
2 發揮各職能部門的優勢
3 企業文化的力量
4 優勢互補
5 整體優勢的選擇與導向
第十六章 新優勢的導向
1 新的目標需要新的優勢
2 員工的新優勢導向
3 團隊的新優勢導向
4 整體的新優勢導向
第十七章 優勢導向的批評藝術
1 激勵有兩個面向
2 批評的目的：為了把工作做得更好
3 批評是一種期待
4 批評是一種交流
5 批評是一種指導
第十八章 你可以成為優勢型經理人
1 優勢導向沒有公式
2 「優勢導向」不只是經理人一個人的管理
3 優勢導向所不能代替的
4 你可以成為優勢型經理人
尾聲
後記
