作者簡介
馬特.沃特金森Matt Watkinson
國際知名的商管作家、演講者和企業顧問。他的見解被全球領先的研究公司引用和採訪,並被邀請與世界各地的產業領導者談話。他的第一本書《出色的客戶體驗背後的十項原則》(The Ten Principles Behind Great Customer Experiences),在2014年獲得了CMI(英國特許管理公會)的年度管理書籍獎。
薩巴.孔科利Csaba Konkoly
在匈牙利共產政黨中出生和成長,十幾歲時開始了他的第一筆生意,他在柏林圍牆倒塌時從義大利進口汽車。他在大學學習經濟學時,便自學了股票交易。在接下來的十七年中,他在全球建立和管理對沖基金,最終創立了一支規模為25億美元的全球宏觀基金,客戶包括喬治.索羅斯(George Soros)和艾倫.霍華德(Alan Howard)等投資界傳奇。迄今為止,在他的24筆早期投資中,有5筆成為獨角獸公司,每家公司市值都超過10億美元,另外7家獨角獸公司的總估值達到10億美元。
譯者簡介
陳依萍
畢業於台大外文系和師大譯研所,現任自由譯者。秉持堅實探究知識與通暢表達譯文的精神,致力於跨文化溝通的使命。譯作另有《我們沒有好好道別》、《為演算法服務的免洗人力》及《電玩遊戲設計與腳本創作法》等。
聯絡方式:[email protected]
林敬蓉
國立臺灣師範大學翻譯研究所畢業,翻譯領域涵蓋兒少文學、商業管理、心靈勵志、語言學習、科技等
【PART 1】 運氣成分
第一章 機運──不可預測的世界大揭密
商業世界特別容易起伏動盪,因為我們的成功牽扯到很多孤立且無法預測的因素,包括社會趨勢、經濟周期、技術創新、政府法令,競爭行為和人類行為等。由於商業世界本質上是不可預測的,那麼,為什麼我們要為不可避免的失敗而對自己和他人進行懲罰呢?
第二章 站在泰勒的陰影下──對於不確定性的系統盲點
科學管理之父泰勒堅信管理是一門科學,並建立泰勒化的生產線模式。實際上,泰勒的實驗大多是失敗或虛構的,但我們仍為科學管理著迷。大多數關於企業成功的因素歸類都是毫無價值的,因為它們僅是基於對我們已知成功的案例所進行的研究。
【PART 2】 為自己開創運氣
第三章 心態決勝──正面迎戰不確定性
我們必須獲勝或從失敗中學到教訓,必須堅持不懈,但也必須懂得在正確的道路上努力,而非在錯誤路線上頑固。積極評估訊息的準確性並尋求多種觀點,不過分析是無法取代行動的,我們必須「試一試」,越早取得越多實際數據,遠比空想分析還有用。
第四章 社會資本──在不可預測世界獲取機會的基礎
其含義很容易理解:你認識的人越多,與你的互動越多,會發生的積極事件就會越多。在一個變幻莫測的世界中,社會資本是機會的真正基礎,金融資本也會隨之而來。幸運的是,只要稍加努力,社會資本就可以迅速累積。
第五章 銷售──將機會導向成果
銷售牽涉到滿足顧客理想與現實之間的落差,了解顧客真正的需求、協助解決問題,並且不害怕對顧客提出挑戰,以激發他們產生新的想法與觀念。
【PART 3】 成立、發展及管理能成功應戰不確定性的組織
第六章 創業──控管危機四伏的不確定性
卓越的企業家與傳統商業思想管理者採取根本不同的方法,因為他們源自對不確定性的不同態度。前者將其視為生活的事實,後者浪費時間試圖分析他們成為完美訊息的方式。其差異在本章中有詳細分析,從團隊成員選擇、投資停損點的掌握、創立業務的時機等,都有天壤之別。
第七章 成長──十條成長途徑及應用方法
本章詳細探討了四個概念:複利式成長、透過開發成長、透過探索成長,以及成長的燃料。擺脫傳統的線性式成長,我們詳述如何在變幻莫測的世界中取得成果。
第八章 給領導者的忠告──在變化莫測的世界中運籌帷幄
我們需要創建能夠在不確定性上蓬勃發展的組織。為此,本章探討了在不可預測的世界中注定獲勝的人與失敗者之間,在企業文化、領導風格、招募和營運上的關鍵差異。