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頂尖領導者的行動清單:因應所有變局與危機,在高壓、不可測的環境中,快速做出正確決策的自我檢核表
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頂尖領導者的行動清單:因應所有變局與危機,在高壓、不可測的環境中,快速做出正確決策的自我檢核表

作者: 麥克.尤辛
出版社: 樂金文化
出版日期: 2023-09-29
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內容簡介

★ 《華盛頓郵報》年度最佳領導力選書 ★
★ 華頓商學院長銷十年領導力經典 ★
★ 總統、企業經理人必讀的15+1項準則 ★

  ◥後疫情時代市場動盪不安,經理人如何帶領企業迎接變局?◣
  ◥面對充滿挑戰的環境,如何有效激勵團隊士氣、引導員工?◣
  ◥華頓商學院獨家的領導力清單,幫助你成為頂尖的領導者!◣
  ◥總統應該讀、企業經理人應該讀、中高階主管更應該要讀!◣

  疫情後的世界局勢,不穩定且充滿各種變化。在這樣的環境當中,領導與決策就顯得格外重要。唯有頂尖的領導與迅速的決策,才能帶領團隊度過危機,迎來轉機。傑出的領導力與其他能力一樣,能夠經由學習、練習而嫻熟。華頓商學院長年鑽研管理學的教授麥克.尤辛,藉由各種學術研究、訪談世界上百位一流企業經理人,研擬出了15+1項領導者必備的準則,與提供領導者自我檢核的清單及相關說明,也就是本書──《頂尖領導者的行動清單》。透過本書,讓經營管理者更上一層樓,成為能應對各種變局與挑戰的「頂尖領導者」!

  ◎ 頂尖領導者,都應該要有一張清單
  領導、經營和管理領域,與其他許多領域異曲同工,必須依循經驗與練習。像是醫學、科學等領域,都會將長年累積下來、證實有效的準則,建立為清單,讓專業人士知曉在工作時該注意哪些事項、應採取哪些行動,以避免遺漏。醫生在手術前有需要檢查的清單、機師在飛行前也有需要核實的清單,這些飛航或手術前的查核表,上列的每一項準則對執行者來說都不可或缺,且每一項不可或缺的要點也都包含在其中。

  領導者自然也需要一張清單。麥克.尤辛千錘百鍊的15+1項準則,及其所構成的清單,就是領導者所缺乏的。利用這一份清單,能夠讓你從「管理者」晉身「領導者」;從「領導者」成為「頂尖領導者」,能夠有效的在高壓力之下,面對、解決各種困難、危機與挑戰。

  ◎ 奇蹟典範,完美救援國家級災難
  2010年8月5日,智利南部偏遠的阿他加馬沙漠中發生了史無前例的礦災,33名礦工受困在深達700公尺的地底。他們只有少許的水、食物和空氣;他們的生命,正隨著時間一點一滴的流逝。由於礦工們受困的地方很深,各方評估要將它們全數平安救出幾乎是不可能的任務。但是,智利的礦務部長勞倫斯.高柏內(Laurence Golborne)不這麼想,在接獲消息的第一時間,他就趕往現場。統籌協助援救的各方專家、團隊,並給予資源和支援,放手讓他們嘗試每一種可行的方案,只為了救出受困者。他的努力使奇蹟顯現,在事故發生的70天後,救援團隊成功的以鑽孔機抵達礦工受困的地底深處,再用逃生艙協助他們脫困。最終,33名受困的礦工全數平安獲救,無人傷亡。

  高柏內「闡述願景」,以「共同的目標」──救命,來凝聚團隊。他「尊重專業團隊」,「溝通說服」協調這些專家分進合擊,並且掌握決策權,「果斷行動」,「承擔領導職責」。他也時時「心懷第一線人員」,在必要時「激勵勞動力」並「克制過度樂觀與過度悲觀」。因為達成這些領導者清單上的準則,他才能完美解除這個嚴峻的危機,完成不可能的任務。

  領導力未必與生俱來,但好消息是,只要透過反覆檢核與練習,任何人都能夠習得並發揮領導力,帶領組織或團隊克服艱困的考驗與重重險阻。

  ◎ 實例分析,應對各式危局與挑戰
  作者為所有的領導者提供了一份清單,幫助經營管理者培養在不可測和高壓力的環境中,及時做出正確決策的能力──這也是領導力真正重要的時刻。

  智利礦務部長因公出國,國內卻發生嚴重礦災,他站上第一線,整合團隊完美解除危機。
  美國南北戰爭畫下句點,勝方在受降典禮上禮遇投降的部隊,讓國家團結和解重新出發。
  一名從未有高階主管經驗的經理,因為具備了執行長思維,得到破格拔擢,成為執行長。

  以上這些,都是本書中所舉的實例。這些例子,呈現了頂尖的領導者如何展現他們的領導力,幫助自己以及身處的企業、國家,度過挑戰、困難或危機時刻。同時,作者也用領導力準則,去分析他們的作為,讓讀者更清楚,如何透過依循清單中的準則行動、練習,最終成為一名優秀的領導者。

  除了上述的例子,作者還基於自己的研究經驗,並實際訪談數百位跨越世界各國的領導者,在《頂尖領導者的行動清單》中,為讀者提供了可以實際操作的方法,只要依循、實踐這些方法,累積經驗,將能促使讀者成為頂尖的領導者。

  ◎ 15+1項準則,頂尖領導者不可或缺
  以下就是由麥克.尤辛研究出來,適用所有情境,足以應對各種挑戰的重要領導力準則:
  1.闡述願景:向所有成員傳達領導者的願景與理念。
  2.策略思維,策略行動:擬定務實策略,並讓所有成員理解,以達成短程或長程目標。
  3.尊重團隊:經常讓組織成員感受到領導者的信心與支持。
  4.承擔領導職責,有所改變:敢於承擔執行的責任,以促進組織變革。
  5.果斷行動:即時下定良好的決策,並務必要貫徹始終。
  6.溝通說服:說話務必簡潔清楚,才能讓組織成員理解並遵從。
  7.激勵勞動力:藉由組織成員的個人動機,引導出他們的最佳表現。
  8.心懷第一線人員:充分授權並與第一線人員站在一起,同時掌握策略性決策。
  ……除了以上所述,書中還有更多的領導力準則與相關提醒。

  這些重要的準則,都能夠依照讀者所身處的不同產業、職場環境、國家、文化等脈絡,進行客製化的細緻調整,並實際適用。上至總統,下至中小企業主管,都應該善加閱讀本書。學習更多的領導力準則、利用清單帶領團隊度過危機、成為頂尖領導者的方法,盡在本書中!

專業推薦

  瓦基 「閱讀前哨站」站長
  吳家德 NU PASTA總經理、職場作家
  抹布 「科技工作講」主持人
  黃昭瑛 KKday營銷長
  盧希鵬 台灣科技大學資訊管理系特聘教授
  (按姓氏筆畫排列)
 


作者介紹

作者簡介

麥克.尤辛(Michael Useem)


  麥克.尤辛是賓州大學華頓商學院管理學教授,兼任領導與變革管理中心暨麥克諾提領導力學程主任。他於大學開設企管碩士班、高階企管碩士班管理與領導課程,並為美國、亞洲、歐洲及拉丁美洲等區域的經理人提供領導力與治理能力課程。他亦協助許多私營公司、公家單位及非營利機構推行領導力發展方案。

  尤辛同時於「SiriusXM」廣播132頻道主持每週節目《領導實踐》,並於每年舉辦的「執行長學院」課程擔任主任。個人著作或合著包括:《頂尖領導者的行動清單》(The Leader’s Checklist)、《優勢》(The Edge),以及與哈比爾.辛格、梁能、彼得.卡裴利合著的《中國模式》(Fortune Makers)。

譯者簡介

謝孟宗


  東海大學外文學士、成大外文碩士。曾獲梁實秋文學獎、台北文學獎等多種創作、翻譯獎項。譯作有《一流的人如何駕馭自我》、《大驅離:揭露二十一世紀全球經濟的殘酷真相》、《偶然的宇宙》、《我所嚮往的生活:亨利.梭羅的公民不服從和他的政治書寫》與《雙人舞:艾倫.萊特曼科學散文選》等。

  kafka17.blogspot.com/2007/01/blog-post.html。
 


目錄

前言:為什麼領導者需要清單?

第一部分:行動清單,因應所有變局與危機
第一章:一張檢核表,迎接所有挫折與轉機
第二章:15+1項準則,造就頂尖領導力
第三章:客製化細緻調整,適用所有情境
第四章:檢驗核心內容,清單再進化
第五章:善用檢核表,有效發揮領導力
第六章:保持靈活彈性,適應長期變化挑戰

第二部分:實踐領導力,完成不可能的任務
第七章:失能覆轍,險釀世界金融風暴
第八章:成功典範,完美救援國家級災難
第九章:三項重要原則,管理者不可忽略
第十章:時艱世危,更要發揮頂尖領導力
第十一章:清單最後拼圖:「執行長思維」

第三部分:為企業、組織,訂製高效營運清單
第十二章:管理檢核表,團隊模式同樣適用
第十三章:「黃金陣容團隊」,凝聚組織效益加倍
第十四章:遇事不決,用清單就有解

結論:頂尖領導者的必備使用手冊
註釋
作者簡介