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全書以目前中國大多數質量管理教材所涉及的核心內容：質量管理概論、質量管理體系、全面質量管理及質量管理常用技術、顧客需求管理、設計過程質量管理、統計過程控制、抽樣檢驗、質量經濟分析、六西格瑪管理等為主線，實現與相關質量管理教材配套，以輔助教學和學習的目的。
第一篇 質量管理案例解析
第１ 章 質量管理概論 (３)
第２ 章 質量管理體系 (１２)
第３ 章 全面質量管理及質量管理常用技術 (２９)
第４ 章 顧客需求管理 (４７)
第５ 章 設計過程質量管理 (５６)
第６ 章 統計過程控製 (６６)
第７ 章 抽樣檢驗 (７６)
第８ 章 質量經濟分析 (９７)
第９ 章 六西格瑪管理 (１１８)
第二篇 質量管理實訓
第１０ 章 質量管理概論 (１５３)
第１１ 章 質量管理體系 (１５４)
第１２ 章 全面質量管理及質量管理常用技術 (１５６)
第１３ 章 顧客需求管理 (１５８)
第１４ 章 設計過程質量管理 (１６０)
第１５ 章 統計過程控製 (１６２)
第１６ 章 抽樣檢驗 (１６５)
第１７ 章 質量經濟分析 (１７２)
第１８ 章 六西格瑪管理 (１７３)
第三篇 質量管理習題集
第１９ 章 質量管理概論習題 (１７７)
第２０ 章 質量管理體系習題 (１８１)
第２１ 章 全面質量管理及質量管理常用技術習題 (１８６)
第２２ 章 顧客需求管理習題 (１９２)
第２３ 章 設計過程質量管理習題 (１９６)
第２４ 章 統計過程控製習題 (２００)
第２５ 章 抽樣檢驗習題 (２０４)
第２６ 章 質量經濟分析習題 (２０９)
第２７ 章 六西格瑪管理習題 (２１３)
第２８ 章 習題參考答案 (２１７)
第四篇 質量管理各類考試樣題精選
第２９ 章 質量管理體系國家註冊審核員考試 (２５１)
第３０ 章 中國質量協會註冊六西格瑪考試 (２９４)
第五篇 質量管理有關參考文件
附錄一 ＩＳＯ ９０００ 認證程序簡介 (３３５)
附錄二 全國質量奬介紹 (３３６)
附錄三 全國質量奬管理辦法 (３３７)
附錄四 日本戴明奬介紹 (３４１)
附錄五 ＥＦＱＭ 卓越奬介紹(原歐洲質量奬) (３４２)
附錄六 美國馬爾科姆????波多里奇國家質量奬介紹 (３４３)
附錄七 質量經理職業資格認證管理辦法 (３４５)
附錄八 中國質量協會六西格瑪綠帶註冊管理辦法(試行) (３４８)
附錄九 六西格瑪黑帶註冊管理辦法(試行) (３５２)
附錄十 ２０１３ 年度中國質量協會六西格瑪綠帶註冊程序 (３５６)
