內容簡介
從社會最需求處著手 開啟慈善之門
環保輔具送暖 陪你撐起失能家庭
近年來，臺灣整體人口結構快速趨向超高齡社會，伴隨而來的還有慢性病、功能障礙的人數提升，加上中重度身心障礙者等，代表輔具的需求逐年攀升。
慈濟長年關懷弱勢個案，從中發現個案有大量輔具需求；但對他們而言，購置全新輔具遙不可及，要申請公部門租借或補助款，亦是緩不濟急。
於是，慈濟將慈善結合推行三十多年的環保經驗，從慈濟環保站找出回收來的輔具，經過專業志工團隊的維修、清潔，讓環保輔具重現物命，幫助慈濟個案或一般大眾的同時，也減少了資源的消耗。
從一開始搬運輔具的手忙腳亂，大家逐漸磨合，做了一段時間後，愈來愈知道怎麼搬最有效率。看見受到幫助的案家終於露出喜悅的笑容，重拾便利的行動與生活品質，志工說，一切的辛苦都是值得，因為那就是最真誠的祝福！
證嚴上人開示〉輔具．福聚
現在的社會，老人越來越多，輔具的需求也越來越多，當家裡汰舊換新，或是不再需要時，不管是在山城還是偏鄉，慈濟人只要接到通知，就會趕緊前往將輔具回收回來，再仔細地整理。發現螺絲鬆掉、功能不正常，就修理好，還要清洗乾淨，經過消毒，就像新的一樣，再收進倉庫，等待有需要的人來申請。
哪裡有需要，不論是山上、偏鄉，還是沒有電梯的老公寓，甚至是澎湖、金門、馬祖這些離島，慈濟菩薩不怕辛苦，合眾之力，扛著輪椅、助行器、電動床……不論是什麼輔具，只要做得到的，總是會想方設法送到需求者家中。
在大愛臺的新聞報導中，看到志工們步步爬坡，那樣的辛苦，我可以感受得到，因為那個環境也是以前我去探視個案、家訪時，常常要走的地方。又看到菩薩們扛著電動床要爬四層樓，心很不捨、很擔憂，怕轉彎時，角度若是轉不過去，上面的人若拉不住，在下面支撐的人就很危險。而這些都是為了惜福，讓廢棄的輔具再度發揮價值，延續物命。
「慈濟環保輔具平臺 」不只無償提供輔具，環保輔具團隊若是發現申請家庭是經濟弱勢，或是倆老相依、孤老獨居，還會結合訪視、人醫、長照團隊，全人、全家、全方位，一起做關懷，為他們清掃環境，改善居家安全，並且長期濟助生活。例如新竹的慈誠隊在一次送輔具時，遇到只有阿嬤一個人在家，就陪她聊天，關心她的生活，才知道她過了中午還沒吃午餐，就為她泡牛奶，再餵她喝。這種鐵漢柔情，是真正名副其實菩薩的情，叫作「覺有情」。
「菩薩」是覺有情，覺悟的有情人，哪裡有苦難，「藍天白雲」飄然而至，自動付出，用愛膚慰老、病與苦難者；看到了那個家庭許久沒有清掃，環境髒亂，灰塵積厚，就發心投入去付出，不怕髒、不怕臭，他們心裡總是有那一分超越平常人，願意付出。
這一群志工菩薩這樣的付出，很自然感動到了周圍的鄰居、朋友，進而啟動了愛心，伸出了雙手，愛的能量互動起來，這對於社區幫助很大。很感恩人與人之間可以互相呼籲、互相影響、互相帶動，為人間付出，這就是我們人生的價值，所以我天天都要說好幾次「盤點生命價值」。
慈濟人因為發心走入人群，所以能見證現在的社會生態，只要眾生需要，可以克服很多不曾做過的工作，無論粗工、細活，他們都做到了。最清淨的愛，就是智慧；最徹底的智慧，就是慈悲。菩薩見苦而心有不忍，所以發大心、立大願，走入苦難中去。人生虛幻無常，菩薩就是體會空幻的道理，借假修真，人間菩薩所緣，緣苦眾生，就是有這麼多苦難眾生，菩薩去見苦知福，了解「四聖諦」──苦集滅道。
苦是真理，若不覺苦，就會迷茫在人生中，所以我們要時時警惕！感恩有這許多人有志一同行在菩薩道中，成為苦難人生命中的貴人。體會到了苦，體會到了無常，體會到了一切虛幻，有真誠的真如妙法，就是佛心，可以發揮力量去解救苦難，這就是行菩薩道。
編者的話〉環保輔具送暖 重拾人間溫情
黃湘卉
二○二二年十月二十五日起，證嚴上人出門到各地去主持歲末感恩祝福會。這期間，各地環保輔具志工團隊透過與上人的溫馨座談，報告他們在社區付出的心得與感動。上人看了多少人間事，聽了多少人間苦，也看到多少人間菩薩的成就；上人讚歎，這就是菩薩！雖然與對方非親非故，但無緣大慈，同體大悲，你、我、他一起付出，人力與物力就能具足。
文史處同仁聽到了上人的慈示，立即把握因緣，進行全臺「慈濟環保輔具平臺」溫馨故事的盤點，從「慈濟全球社區網」及「大愛電視」節目中，看到已經有環保輔具的相關文稿與影片報導。於是開始構思將這些溫暖人心的故事結集成冊，在社會中帶起更大的善效應。
全臺人文真善美啟動 來一場實作體驗
過了農曆春節，二○二三年二月十七日這天，文史處與慈發處進行會議，共識出版一本慈濟環保輔具專書，首先於四月合辦東、北、中、南等四區說明會，引導環保輔具團隊分享故事，並邀請人文真善美團隊出席聆聽，最後兩團隊相見歡，確立後續訪談、記錄與彙編的進行。
這群熱愛分享故事，喜歡攝影的人文真善美志工，本著「使命必達」的精神，在接下來的五、六月，短短二個月的時間內，上傳了八十一篇輔具報導的大藏經。
文史處編輯團隊從七月開始，詳實地把這八十一篇文稿一一看過，再與慈發處討論。考量目前輔具平臺的設置辦法、運作模式、資源分配等皆在整合階段，雙方決定第一本專書將著重在呈現慈濟環保輔具推動的全貌，結集各區溫馨故事與因緣。
輔具是慈善之鑰 看見社會的需求
在這麼多的慈濟環保輔具申請紀錄中，我們發現到除了長者的需求，還有慢性病、功能障礙、中重度身心障礙者等，慈濟長年關懷的弱勢個案，亦有輔具的需求。對他們而言，購置全新輔具遙不可及，要申請公部門租借或補助款卻是緩不濟急。
就如居住在桃園市復興區的原住民陳天龍所言，他具有低收入戶身分，購買輔具可以申請政府全額補助。然而，當他向復興區公所申請輔具補助時，承辦人員卻要他先行購買，再拿收據來申請。陳天龍向慈濟志工表示：「我已經沒有錢了，怎麼可能這樣做？所以才會向慈濟申請。」
另外，編者在大愛電視「行動現場」的節目中，看到新竹環保輔具的報導；爾後又在「慈濟全球社區網」中，再度看到相同的案家故事「一件輔具 圓十年的夢」，內心不由得感嘆兩老相依，臥病不得自主的悲苦。
但也為他們感到高興，因為輔具需求的緣，把他們和慈濟連結在一起，志工不只提供輔具，也為他們打掃、粉刷住家，並改善生活環境，讓在外工作且有家庭的女兒，一圓努力十年仍無法完成的願。
閱讀這些感人的故事，編者內心也產生積極正向的思維。一群人的付出，解決了受助者的苦境，也慰藉了家屬的心靈，這樣的美善故事，應該讓更多人看到，進而學習。
盤點生命 造福人間創造價值
二○一八年二月，上人提出「壽量寶藏」的概念，鼓勵年長的志工將五十歲存入，重拾青壯年時期的熱忱與衝勁，用現有的成熟思想，豐富的社會經驗，以及得體的應對禮節，持續投入慈濟志業。
此後，上人又跟志工說「自我盤點生命的價值」。生命的價值，不是為自己享受多少，是為人間付出；而在訪視過程中，許多志工看到與自己相同年紀的案家因病而苦，都會感恩自己的健康，體會到「知福、惜福，更要造福」。
投入環保輔具的志工，普遍年齡落在六、七十歲左右，在上人的勉勵下，努力精進，雖然面對需要勞力的輔具搬運，仍然不懈怠。把舊的輔具回收，清潔、修理到煥然一新，哪個家庭有需要，就專程送過去。有些貧窮病苦人住在山間，再重的電動床，志工們也爬坡扛上去。
志工不怕辛苦搬送，就算是高樓的住戶仍合力搬運親送到府。有些生手剛開始真是吃足苦頭，一遇到狹小的樓梯，搬運中有人撞到牆角，有人壓傷手指，甚至還有人撞到腿腳瘀青……
即便付出的過程身體受了傷，志工事後的分享，總是不約而同地表示，只要看到案家在使用輔具時，臉上露出笑容，一切的辛苦就都化為幸福了。
見證志工行誼 啟蒙青年永續慈濟
看到年長志工精進不懈，重新在輔具付出中，找到生命的價值。上人心中滿是感恩卻又不捨，屢屢提及要讓慈二代的孩子來投入。以前的社會普遍窮困人多，就是慈善，現在慈善建構起來了，需要人力，更需要心力，這需要慈濟人好好地來呼籲。慈濟人要鼓勵年輕的慈二代、慈三代，有志一同，願意為社會人群來付出。
編輯此書，衷心期盼這本書能成為溝通的媒介，除了記錄慈濟環保輔具服務的個案故事，發掘出人與人之間溫馨的美善故事，深入看見慈濟志工的深度關懷行動。真心希望此時此刻，看到此書的朋友們，能啟蒙你們的善念，加入慈濟志工助人的行列，讓我們如螢火蟲一樣，發揮群光，照亮黑暗。
此舉更是回應上人的殷殷呼喚，期待慈二代、慈三代看到這本書，起而行動，承擔慈濟精神；能夠做到讓父母高興，是最大的孝，讓父母與有榮焉，那就是最有價值的人生。
作者介紹
作者簡介
慈濟人文真善美志工
——書寫記錄真、善、美之人
本書是由慈濟人文真善美志工所撰，「為時代作見證，為人類留歷史、為慈濟寫藏經」，是他們的共同使命。這群熱愛分享故事、喜歡攝影的慈濟志工，常期許在為慈濟留存歷史的同時，亦能用筆鋒與鏡頭去記錄下真實慈濟人生展現的愛與關懷。
二○二二年十月底，證嚴上人展開全臺歲末感恩祝福之際，各地輔具志工向上人分享運送輔具的快樂學習。慈濟人付出無私大愛，得到的是歡喜，在人間發揮的力量，實在很多。
上人說，聽著慈濟人分享，人人的人生翻轉向善，生命的相契很純很厚，感受到那分「有情」，真的非常安慰。人文真善美志工發願將它記錄起來，就是慈濟的大史記，真實的史記。
目錄
上人開示〉
推薦序〉輔具 福具／顏博文
推薦序〉環保輔具 陪你撐起失能家庭／呂芳川
編者的話〉環保輔具送暖 重拾人間溫情／黃湘卉
第一章：看見社會需求 縮短城鄉差距
延伸慈善服務 花蓮環保輔具平臺肇始
因慈濟輔具 圓了十年的夢
不只提供輔具 陪伴關懷度過難關
支援澎湖離島 志工接力擴大愛
援助原鄉 縮短城鄉差距
捐贈血氧機 解決供不應求危機
第二章：落實環保 延續物命
工程師變身輔具醫師 轉運福與慧
四百坪倉庫 變身環保輔具「百貨公司」
輔具宅急便 即時即送有效率
以身行示範 帶動多人投入行善
屋寬不如心寬 大方捐作輔具中繼站
第三章：無常驟至 生命轉彎
忘卻病苦送輔具 難忘受贈者笑容
放下自身殘疾 堅持做環保回收輔具
機車行黑手老闆 推動輔具轉動愛
拚命清洗輔具 轉化自縛人生
維修環保輔具 也讓自己獲得重生
第四章：用錢買不到的貼心
輔具媽的助人心路
老組長送輔具 再見昔日老友
是真的耶！免費到府服務
蘆洲環保輔具平臺 箍住大家的心
承擔輔具 帶給我更多幸福能量
第五章：螢火微光 創造輔具價值
承擔輔具先鋒 焠鍊生命風華
提供有溫度的愛 讓案家安心放心
多做多得 愛在輔具運行中
土城輔具團隊 從神力女超人開始
開菩薩車 轉送大愛輔具
附錄一 慈濟環保輔具申請／回收流程圖
附錄二 歷年各縣市服務數據或運作至今服務總數據
附錄三 慈濟環保輔具團隊／平臺分布
