ChatGPT接受網路上既有資料訓練,可說是由固定形狀堆疊而成,像積木。
人會想像和思考,能任意形塑自己,像黏土。
人工智慧改變了人的工作方式,人需要改變哪些思維?培養哪些能力?如何重新形塑自己?
王文華用70個企業案例和他個人的故事,提出上班族在AI時代趁勢而起的30種方法。
這70個案例,包括AI時代的輝達(Nvidia)、OpenAI (ChatGPT);網路時代的Airbnb、特斯拉;PC時代的微軟、蘋果;其他領域的佼佼者:法國畫家、瑞典探險家、美國體操選手……
這30種方法,翻轉了一般的職場守則,如生涯規畫、經營人脈、逆流而上、堅持到底、按部就班、追求成功、識時務者為俊傑……
王文華用案例來詮釋:
1.別做「生涯規畫」,讓「未來」來規畫你,跳進新的、成長快速的市場、產業、公司,和工作。
2.「別」經營人脈,因為通常只經營到「人數」。針對價值觀類似的少數人,主動、真心、深度、持續地交往、加值。
3.「別」逆流而上,而順水推舟。不管做人或做事,找出符合人性和時勢的槓桿,讓別人能更直覺、自然、輕鬆、容易地與你互動。
4.「別」堅持到底,因為常會變成孤芳自賞或冥頑不靈。堅持「大我」而非「自我」。堅持「願景」,而非「作法」。
5.「別」按部就班或起承轉合,從老闆或客戶的需求倒推回來,決定工作和溝通的優先順序。
比如說,「ChatGPT之父」、OpenAI公司執行長山姆.奧特曼(Sam Altman)呼風喚雨,但就連他在人際關係上,也得從為對方「加值」做起。
2023年5月,奧特曼被請到美國參議院作證,說明AI的風險。過去科技大佬對於政府的要求,多半抵抗。奧特曼堅持「大我」而非「自我」,洞悉議員的需求,主動跟政府對話,建議監管AI。
奧特曼在溝通時善於抓住「人性的槓桿」。公開聽證會之前,在一場招待60位議員的晚宴中,他示範ChatGPT時用的指令是:「寫個法案,宣布以劉雲平眾議員(晚宴主人)的大名命名一個郵局。」「寫個演講稿給麥克.強生眾議員(另一主人),幫助他介紹這個新法案。」ChatGPT當然勝任,而兩位主人自然很樂。奧特曼懂人工智慧,也懂人性。
這本書,充滿這些生動有趣的故事。
封面乍看之下是一群徬徨的人。
再看之後,像是俯視一群衝浪高手。
AI影響了很多人的工作,有人迷惑徬徨,但也有人乘風破浪。這本書用真實企業和人的故事,幫助大家成為後者。
作者簡介
王文華
創辦「夢想學校」和網路媒體《創新拿鐵》,分析全球企業創新和新創公司的做法,歸納成個人可應用的能力。
著有《史丹佛的銀色子彈》、《空著的王位》等自傳,和《蛋白質女孩》、《我單身的最後一年》等小說。
結論:翻轉、加深、人性化
工具1:行動計畫
工具2:資料來源
第一章:創新力
1. 滿足還沒說出口的需求
2. 把「爛牌」,打成「王牌」
3. 化噓聲為動力,串流求生創意
4. 抄捷徑,開闢「東北航道」
5. 鍛鍊「下」班的意志力
第二章:敏捷力
1. 「別」做生涯規畫
2. 機會是留給「還沒」準備好的人
3. 忙於贏球,不如努力「進化」
4. 從靠公司,「進化」到靠自己
5. 逆流而上,不如順勢而為
6. 寫下失敗版的履歷表
第三章:人際力
1. 老公,找好「人」;老闆,找好「咖」
2. 調製「秘密醬料」,應付萬箭齊發的面試
3. 留下好的「第八印象」
4. 爭論,為了證明自己是「錯」的
5. 「別」經營人脈
6. 臉皮厚過牛角麵包,但薄於長棍麵包
第四章:領導力
1. 「批發」角度看「事」,「零售」角度對「人」
2. 高處動腦、低處動手
3. 回到未來、逆向思考
4. 小心斜槓砸昏頭,「不做」什麼更重要
5. 剛好,比最好,更好
6. 用「輕推」取代「溝通」
7. 「忘掉」效率、「浪費」時間
第五章:情感力
1. 「別」做好分內工作
2. 搭帳篷,不貼標籤
3. 把功能,提升到理念;把交易,提升到交心
4. 把親密感「規模化」
5. 預約熱情的「追加劑」
6. 走上「人生的平衡木」,為自己出賽