內容簡介
奮鬥的路上，總是會發生令人憂慮的事，
但走到最後，卻不是那些高學歷、高IQ的人，
而是那些擅長面對並處理負面情緒的人，
因此該如何釋放壓力，進而激勵自我潛能，你得……
頭腦笨、成績不好，往後就只能庸碌一生？那可不！
成功由20%智商＋80%情商組成，
智商決定在校成績，而情商決定命運！
◎甚麼是情商？
一九九○年，美國耶魯大學的彼得．沙洛維教授（Peter Salovey）和新罕布夏大學的約翰．梅耶教授（John D. Mayer），正式提出「情緒智商」這一術語。
兩年後，他們將情緒智商定義為一種社會智力的類型，並界定其應包含的能力內容，這三種能力是：
．區分自己與他人情緒的能力。
．調節自己與他人情緒的能力。
．運用情緒資訊來引導思維的能力。
「情緒智商」這一概念的提出，立刻在心理學界引起廣泛的重視，並開始受到企業界人士的注意。不少企業管理人員嘗試把它運用到實際工作中。
◎在社會走跳，為何需要高情商？
位於紐澤西州的貝爾實驗室，曾經運用情緒智商理論對職員進行分析，結果發現，那些工作績效好的員工，並非具有最高IQ的人，而是較懂得自我激勵，並善用情緒傳遞的技巧，較能運用人力資源網形成的臨時編組。最重要的關鍵在於，頂尖人才會花時間，與關鍵時刻可能有幫助的人培養良好的關係，因此一旦狀況發生，他們也較有能力妥善處理。
這表明，與社會交往能力差、性格孤僻的高IQ者相比，能夠敏銳瞭解他人情緒、善於控制自己情緒的人，更可能掌握達成目標所需的機會，也更可能取得成功。
◎是甚麼讓你的情商不斷降低呢？
憂慮》
其實你憂慮的事99%不會發生，但人們總是自尋煩惱！因此……
批評》
批評就像一隻狗，你越怕，它便越要追趕你。但如果你回轉頭來對著狗，狗便不再吠叫，反而搖著尾巴，讓你來撫摸。
憤怒》
當怒火中燒時，請立即放鬆自己，命令自己把激怒的情境「看淡看輕」，避免正面衝突。
◎挫折時，該如何善用情商激勵自己、逆轉局勢？
一個人若是沒有受到激勵，僅能發揮自身能力的10％～30％，若受到正確而充分的激勵，就能發揮自身能力的80％～90％。最經常、最有效、最可靠的激勵來自於自我激勵。自我激勵是行動的催化劑和興奮劑，掌握了自我激勵，就把主動權掌握在了自己的手裡。因此你可以
☆練習「自我期待」
☆練習「想像力法則」
☆練習「不斷釐清目標」
☆練習「相信自己」
☆練習「主宰自己」
☆練習「撕掉身上舊標籤」
此外還有……
專業推薦
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臨床心理師 蘇益賢
作者介紹
作者簡介
譚春虹
知名的成功學培訓專家，留學美國攻讀博士學位，在智商、情商和逆商等成功學的研究方面卓有建樹，著有多部專著。
目錄
前言 為什麼有些人在校表現優異，出社會卻成了「憂」等生？
第一章 哈佛教的不是成績高低，而是情商高低！
IQ高，就一定能成為人生勝利組嗎？其實未必！
懂得運用情感的巨大力量，便能化為改變的動力
從「棉花糖實驗」看出孩子長大後的成就
如何培養5種情緒智力，幫助你的人生更順利？
覺察、控制並表達情緒，是一種能協助自我發展的藝術
人生成就僅20％靠IQ，80％則是來自EQ
第二章 如何控制你的壞情緒？9方法迎刃而解！
恐懼、緊張等情緒反應都是人類本能，但放任卻只會產生悲劇！
方法1：當負面情緒引發衝突時，你可以先一步坦率說出自己的想法，然後……
方法2：你憂慮的事，其實99％不會發生！
方法3：面對逆境與消極情緒，除了躲避以外，你還可以運用想像……
方法4：學會四種控制方式，不再讓情緒化行為成為幸福殺手！
方法5：當憤怒情緒湧上時，要先命令自己「放輕鬆」！
方法6：感覺「耗竭」失去目標時，不妨重新審視自己
方法7：高EQ者除了能夠堅持不懈，也懂得適度放低姿態
正確理解自己與他人，即使面對羞辱也能處變不驚
為何小羅斯福公開承認：自己的決策正確率頂多只有75％？
方法8：三個步驟，幫助你面對並駕馭負面情緒
方法9：想清除心靈的負擔，就要學會「關上過去的門」！
第三章 挫折後該如何激勵自己？6練習幫你借力使力！
練習「自我期待」
練習「想像力法則」
練習「不斷釐清目標」
練習「相信自己」
練習「主宰自己」
練習「撕掉身上舊標籤」
10句自我暗示，讓你的世界充滿光明與希望！
