作者簡介
聞毅
新平衡計分卡《5步二十法》創始人;《雙線法則》卓越總裁管理模式首創者;策略與領導力專家;為中歐國際工商學院MBA,美國平衡計分卡協會專家。一個打通策略與執行、管理與領導的專家,新一代實效管理的先行者,正在以系統融通的思想、扎實落地的方法,開創實效管理的新未來!
前言PREFACE
第一章 雙線法則,底線抑惡,上線揚善
人性有善有惡,人性向善
聞氏「九型人格」
兩手都要抓
第二章 二度空間,負責的反面是什麼
一分為三,區分產生智慧
建立一個「責任三度空間」
重力與推力系統
人性管理理論參考
第三章 沒有責任,哪來什麼責任心
三種混日子的心態
從對人負責到對事負責
明確劃分職位要做什麼事
確立做事要達到的結果
第四章 有責任,不是就有責任心
僥倖心理是毒癮和瘟疫
處罰什麼,才能避免什麼
利之所在,實乃德之本源
認可和讚美也是激勵
第五章 領導的本質是幫助員工成長
寬容錯誤,允許失敗
沒有失敗,就沒有創新
有一種愛叫放手
寬容是成大事者的素養
第六章 成功=信心2×意義
不是沒意願,是因為沒信心
無法完成目標的三大藉口
幫助員工建立自信
第七章 信任是起點,責任是終點
熱情來自實現自我價值
「疑人不用,用人不疑」謬論
別對信任授權,對責任授權
第八章 用目標系統,管理底線
策略管理的問題與對策
「聞氏計分卡」應用模型
「5步二十法」策略執行系統
第九章 建立「自我」與「大我」
我的人生,我不負責
從「心」重新建立責任心
人生價值=信任×能力
多做一點,為別人,也為自己
第十章 用信念系統,領導上線
血戰松山的震撼
什麼是思想?如何領導思想?
沒有凝聚力,哪來執行力
「身分」決定一切,管理「身分」
後記
本書創新的管理模型
本書的主要觀點
與本書相關的管理觀點
企業之「痛」與解決之「道」
企業的需要就是我們的任務
什麼是教練式諮商?
解碼教練式諮商
尋求管理突破,解碼教練式諮商