內容簡介
──《影響力習慣》作者莉茲．懷斯曼經典著作──
《與成功有約》作者史帝芬．柯維專文推薦：
「我相信這本書跟每個人都有關係，無論是初任主管的人或是世界領袖。」
為什麼有些領導人能創造人才，
有些人卻會摧毀人才？
拋掉減法思維，培養乘數思維，
用更少的資源達成更多成果。
當你引導出部屬最好的一面，
也會看見自己最好的一面。
★《致勝心態》作者卡蘿．杜維克盛讚：「這本書將永遠改變我們對領導的看法。」
★「領導學之父」華倫．班尼斯力薦：「領導者如何激發我們天性中更美好的一面？本書比任何書都更能回答這個基本的領導力問題。」
◤你不必是個天才，但你可以成為天才製造者。◢
我們都曾接觸過兩種截然不同的領導者，第一種「減數者」是點子的殺手，會從周圍的人身上奪取智慧與精力。另一種「乘數者」領導人則是會放大身邊人的聰明和能力，與他們共事時，大家頭上會亮起燈泡，問題迎刃而解。
如今，當領導人被期望用更少資源做更多事情時，我們迫切需要更多乘數者。本書深入探討兩種領導風格，並展示乘數者的重要影響力──善用既有資源、吸引與優化人才、培養全新思維和技能，以及推動組織變革與創新。
▌掌握5大原則，成為點石成金的乘數者
◆人才磁鐵：人們明白自己將能獲得充分發揮與發展，因此搶著替乘數者做事。
◆解放者：營造動機十足的環境，給予安全空間，施加正向壓力，讓人們投入才智與努力。
◆挑戰者：乘數者會播種機會，列出延展型挑戰，激發人們的信念與熱情。
◆辯論製造者：設定議題框架，激起辯論的火花，最終透過嚴謹辯論來推動健全決策。
◆投資者：提供人們必需的資源及所有權，使其即便沒有領導者也能締造佳績。領導人是協助他人領導的人。
現今太多組織仍是過度管理、低度領導。在企業資源稀缺之際，能夠使人們才智與能力倍增的領導人將越來越搶手。本書是寫給每個想在景氣艱難時代度過資源緊絀的經理人，也是寫給熱血的乘數者：當你引導出別人最好的一面，你亦將看見自己最好的一面。
▌知名跨國企業經理人都在用的乘數領導法
．Nike全球設計長約翰．霍克設定探索的空間，創造允許犯錯、快速學習的良好循環。
．Apple執行長提姆．庫克在凍結人事之下實現成長，利用既有資源使成長飆升。
．寶僑公司執行長雷富禮重新架構新產品研發，帶動營收成長，成功振興公司。
．麥肯錫公司韓國合夥人崔宰讓部屬共享成果，投資他們的未來發展，確保團隊獨立運作。
．德國赫素藥廠沒有組織圖，執行長史特容曼採取「阿米巴模式」，發掘及吸引合適人才。
▌部屬對於乘數型領導人的高度評價
．「跟她一起工作就像是一項高強度運動。很累人，但很帶勁。」
．「他必定承受來自更高層的壓力，但他沒有製造焦慮給我們。他從不驚慌失措。」
．「他對問題強硬，但對人溫和。當你犯錯，他會先幫你解決，而不是鞭笞你。」
現今企業用的是「加法」，認為必須投入更多資源，才能提高成長，但作者懷斯曼認為，善用既有資源便能提高成長，即「乘法」領導──只要更有效率地汲取人員的能力，讓組織擁有的資源力量倍增，便能看到成長飆升。
領導力專家懷斯曼分析了150位領導者的數據，透過深入的案例、實際的技巧和方法，無論是新手主管或是身經百戰的高階經理人，皆能學會汲取組織中所有的能量和智慧，帶領眾人取得莫大的成就。
各界一致推薦
王繁捷｜貝克街蛋糕創辦人、暢銷作家
江湖人稱S姐｜女力學院創辦人
周品均｜唯品風尚集團執行長
盛治仁｜雲朗觀光集團總經理
張敏敏｜JW智緯管理顧問公司總經理
陳慧蓉｜台灣微軟首席營運長暨客戶成功事業群總經理
黃齊元｜「藍濤亞洲」總裁、「東南亞影響力聯盟」發起人
愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
劉宥彤｜台灣國家新創品牌計畫 Startup island Taiwan 計劃主持人
（以上依姓名筆畫順序排列）
國際讚譽
「一本迷人的書，展示了心態如何影響人們的領導方式。這本書將永遠改變我們對領導的看法。」──卡蘿．杜維克（Carol Dweck），史丹佛大學心理學系Lewis and Virginia Eaton教授、《心態致勝》（Mindset）作者
「正如林肯曾經提出的著名問題：領導者如何激發我們天性中更美好的一面？本書比我這些年來讀到的任何書都更能回答這個基本的領導力問題。」──華倫．班尼斯（Warren Bennis），南加州大學特聘教授、《驚喜的年代，華倫班尼斯回憶錄》（Still Surprised）作者
「本書是一部卓越的作品，出現得正是時候！每一位領導人和領導學家的書架上都應該要有它。」──羅德瑞克．克瑞默（Roderick M. Kramer），史丹佛大學商學院William R. Kimball組織行為學教授
「莉茲．懷斯曼的見解大有幫助、實用，也很有意義。任何必須在同樣（或更少）資源之下完成更多成果的領導者，都會認為這本書是一份饋贈，也是寶貴的資源。」──戴夫．烏瑞奇（Dave Ulrich），密西根大學羅斯商學院教授
「當世界各地的管理者應對著複雜的經濟環境時，本書提供了一份豐富的路線圖，用以挖掘組織內部人員的全部價值。對於在創新市場經營業務的人而言，本書是一筆重大的投資。」──傑夫．亨利（Jeff Henley），甲骨文公司董事會副主席
「本書將對每一位執行長和財務長產生影響。乘數者可以從他們的人身上獲得如此多的效益，使他們的工作實際上變得事半功倍。」──約翰．杜爾（John Doerr），凱鵬華盈（Kleiner Perkins Caufield & Byers）公司普通合夥人
「偶爾會有一本書迫使我們向自己提出重要但困難的問題，本書就是這樣一本書。懷斯曼讓我們想像我們的組織在未來可以實現更具戲劇性的生產力。」──提姆．布朗（Tim Brown），IDEO公司執行長
「作者成功地探討了一個至關重要、但尚未被探索的現象，即領導者如何釋放他人的智慧和能力。對於那些渴望在知識經濟中領導大局的人來說，本書是必讀之作。」──普哈拉（C.K. Prahalad），密西根大學Paul and Ruth McCracken特聘教授、《金字塔底層大商機》（The Fortune at the Bottom of the Pyramid）作者
「本書對現今的領導者來說是很棒的啟示。作者提供了實用指南，為領導者示範該如何善用各層級人們的智慧，使整體組織變得更聰明。這是一本非常適合當下、充滿見解的書。」──諾爾．提區（Noel Tichy），密西根大學管理與組織教授，
「我們都認識乘數者──他們能讓身邊每一個人展現最好的一面，而不是最糟的一面。他們是一間公司裡最棒的資源。如果你想學習如何成為乘數者，或是如何讓別人變成真正的乘數者，就要讀這本書。若你想提升自己的事業、壯大你的公司，就讀這本書。」──凱利．派特森（Kerry Patterson），暢銷作家，著有《不可不知的關鍵對話》（Crucial Conversations）
「本書讀來引人入勝。對每一位處於領導地位或渴望成為領導者的人而言，這是必備的手冊。莉茲．懷斯曼顯然做足了功課，閱讀本書的人將因此變得更好。」──拜倫．皮茲（Byron Pitts），《ABC夜線》（ABC Nightline）主播
「這本具有吸引力與顛覆性的書，提出一個關鍵問題：『我們該如何培養並善用人們的才能來解決現代的重大議題？』本書讓我們重新思考許多舊有的假設。」──加瑞斯．瓊斯（Gareth Jones），IE商學院客座教授
「本書提及關於領導的基礎事實——一個等著被提出、被探索、最終被解決的事實。莉茲．懷斯曼創造了一種會長久跟隨我們並影響數百萬人的語言。」──凡爾納．哈尼什（Verne Harnish），創業家協會（Entrepreneurs’ Organization）創辦人
「經歷過三十多年的高階主管評估，我明白有些人取得的成就遠超過其他人，但原因卻不總是那麼明確。懷斯曼提出了新穎且引人注目的分析，闡述了乘數者如何創造價值，而其他人則是如何破壞價值。」──湯姆．佛瑞爾（Tom Friel），海德思哲國際諮詢公司（Heidrick & Struggles）前執行長暨董事會主席
「一個井然有序的系統，可作為個人工具，或作為團隊發展研討會的工作手冊。」──《Booklist》
作者介紹
作者簡介
莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman）
2019年入選為世界五十大管理思想家（Thinkers50）之一，是世界頂尖的領導力思想家。著有《影響力習慣》（Impact Players）、《乘數效應》（The Multiplier Effect）、《菜鳥聰明人》（Rookie Smarts）等多本暢銷書。
她是懷斯曼集團（Wiseman Group）執行長，該集團總部設於加州矽谷，是一家研究領導力與發展的公司，其客戶包括蘋果、Facebook、Google、微軟、特斯拉、推特、AT&T、Nike和Salesforce。
她在領導力和集體智慧領域進行了重要研究，並為《哈佛商業評論》、《財星》雜誌和多家商業與領導類期刊撰文。她是楊百翰大學（BYU）和史丹佛大學的常駐客座講師，也曾是甲骨文公司（Oracle Corporation）的高階主管，曾擔任甲骨文大學副總裁和人力資源發展部全球領導人。
譯者簡介
蕭美惠
畢業於國立政治大學英語系，從事新聞及翻譯二十餘年，曾獲吳舜文新聞深度報導獎和經濟部中小企業處金書獎。譯作包括《我不餓，但我就是想吃》、《最佳狀態》、《用數據讓客人買不停》、《鬆綁你的焦慮習慣》、《成為賈伯斯》等數十本。
目錄
國際讚譽
推薦序──史蒂芬．柯維（暢銷書《與成功有約》作者）
前言
Chapter 1 乘數效應
▌乘數型領導人是天才製造者。他們讓身邊的人更聰明、更能幹。乘數者激發每個人獨特的才智，營造天才的氛圍──創新、一分耕耘一分收穫，以及集體智慧。
Chapter 2 人才磁鐵
▌人才磁鐵創造一種吸引的循環。他們的組織是就業的熱門選擇，人們爭相為其工作，明白人才磁鐵會讓他們延展、成長，加速他們的職涯進步。
Chapter 3 解放者
▌解放者將人們從公司階級制度的壓迫中解放出來。他們讓人可以自由思考、發言與合理行動。他們營造環境讓最佳創意得以浮現，讓人們可以好好工作。
Chapter 4 挑戰者
▌挑戰者運用自己的才智，為公司找出合適的機會，挑戰與延展組織去達成目標。他們並未侷限在自己知道的東西，而是催促團隊超越他們自己與組織的知識。
Chapter 5 辯論製造者
▌辯論製造者讓團隊參與重大決策。透過討論、異議及辯論，他們產生落實決策的集體意志力與決心，精確且有效地解決問題。
Chapter 6 投資者
▌乘數者投資他人的方式，可以讓他們在手邊的工作發揮全部才智，同時拓展其能力範圍與影響力。平均而言，乘數者得到他們所領導之人的兩倍能力。
Chapter 7 意外的減數者
▌意外的減數者是那種儘管有著最佳意圖，卻對他們領導的人造成貶損影響的經理人。當我們的直覺告訴我們要多幫點忙，我們或許要少幫點忙。
Chapter 8 應對減數者
▌即使為減數者工作，你還是可以做個乘數者。只要有正確心態與智慧方法，便能將貶損效應降到最低。乘數型領導是一門管理學，應對減數者則是一門藝術。
Chapter 9 成為乘數者
▌想要成為乘數者，你不需縮小自己。要讓身旁的人成長，你需要用可以讓他們壯大自己的方式領導。當你引導出別人最好的一面，你亦引導出自己最好的一面。
謝辭
附錄A 研究流程
附錄B 常見問答
附錄C 乘數者
附錄D 乘數者討論指南
附錄E 乘數者實驗
