|
|
|
享譽國際的溝通工具，讓你打造最精實的執行力。
小至辦公室專案，大至全國性政策，全靠一頁紙搞定！
此外融合以精實管理著稱的豐田A3報告，團隊績效鐵定三級跳。
情境A：
設想你是一位專案經理人，老闆突然要求你在下班前提供一份專案進度報告，你認為有哪些資訊是必須出現在這份報告中的呢？你認為需要花多少時間來準備這份報告呢？更重要的是，你的老闆又會花多少時間來研讀這份報告呢？
情境B：
設想你是一位專案小組成員，你的上司丟給你一份專案報告，要你說明某個工作環節出了什麼問題，或是質問你為何出現進度落後的狀況，你知道如何看懂這份報告，並簡單明瞭的解釋你的困難嗎？
情境C：
設想你是一位老闆，你通常需要花多少時間來閱讀你的專案經理人交付的報告呢？你是否能夠在閱讀過後就充分掌握專案現況，還是你需要再回頭詢問其中的細節呢？專案管理是不是一個讓你覺得棘手的課題呢？
◎管理最難之處──溝通
當一群人一起做事時，最常遇到的難題就是「溝通」。我們總是要花很多時間再三確認團隊的目標和方向，也會花很多時間分配工作、追蹤進度、開會討論等等，如何能夠有效率的溝通成了最大的困難。在團隊成員之間，我們會需要一份專案報告來和彼此溝通默契；至於專案經理人，則需要一份專案報告來向老闆說明專案進度；對於老闆來說，一份好的專案報告會是你最快速且最容易掌握專案現況的途徑。因此，專案報告關乎的就是專案管理的成效，它基本上是一項專案的所有關係人之間的溝通方式。如果你看到一份幾十頁甚至上百頁的專案報告，即使資訊齊全，誰又會有時間和精神去咀嚼消化之呢？
◎關鍵：以簡單的溝通來執行
最有力的溝通工具往往是那些看來最簡單、最實際的工具。本書要介紹的，正是一個再簡單不過的專案管理工具── 一頁紙。
只需要用一頁紙畫下專案報告，就能讓你定期掌握小組的工作進度，確保大家和你的目標一致，也能夠隨時確認當下的狀態是符合預期的，遇到的問題也都被妥善處理。這不是天方夜譚，而是一個經過無數考驗，已經被許多專案團隊證實成功的道路。
本書深入淺出的講解一頁紙專案管理的原則和應用，附上許多圖表範例。作者並提出其利用一頁專案管理報告完成的ISO 9000認證專案，這是一個代表企業的「品質管理」優越的指標，作者以此實例告訴大家：一頁紙做好專案管理，是實際可行的！
◎一頁紙專案管理X豐田A3報告
日本豐田汽車（Toyota）向來以其精實的管理績效著稱，「A3報告」則是由該企業自行發展出來一種標準的報告形式，現在已被全球數以百計 的公司使用。A3報告所具有的特色是：大量使用圖案、圖片、圖表以及圖示，充分地取代了一堆贅字；對於一個國際化的團隊來說，也就不必擔心語言造成彼此的溝通障障。此外，A3報告是以一種完整、簡約的方法來說故事，沒有參雜其他不甚相關的資訊，因此可以協助組織內的高層領導者進行策略部署。
原本的一頁專案管理報告已經可以有效的協調溝通豐田A3報告右半邊的資訊，現在本書作者將這兩項強而有力的視覺工具合而為一，成為一項功能更全面的專案管理工具。有效的運用一頁專案管理 / A3報告，就能將正確的資訊在正確的時間裡傳播至正確的人，最終並能做好正確的事--這就是最精實的執行力！
作者簡介
克拉克．坎波（Clark A. Campbell）
猶他大學大衛艾科斯商學院（David EcclesSchool of Business）管理教育學程的教授，一頁紙專案管理國際公司（OPPM International）的創辦人。同時也是獲得高度評價的一頁專案管理報告系列書籍的作者。
麥克．柯林斯（Mike Collins）
歐希坦勒公司的精實企業發展部門（Lean Entreprise Development at O.C. Tanner Company）副總裁，西敏寺學院（Westminster College）的兼任教授，並曾經是美國指月公司（American Shizuki Corporation）的副總裁兼總經理。
譯者簡介
文林
紐約大學畢業，曾任職於《商業週刊》和公共電視。喜好電影、寫作，現居紐約，專職翻譯。
導言
第一章：一頁專案管理報告與策略執行
一頁專案報告如何找上策略．一條已證實成功的道路
第二章：什麼是一頁專案管理報告？
一頁專案報告背後的想法．一頁專案報告的視覺化問題．專案的五大要素建構一頁專案報告十二步驟．寫作報告的五個步驟．確定一頁專案報告已經上路．如何閱讀一頁專案報告．還有哪些該注意
第三章：ISO 9000的一頁專案管理報告
ISO認證到底是什麼．獲得ISO認證．一頁專案報告的應用．專案的幾個階段
第四章：A3報告
豐田的一頁溝通工具．戴明循環．科學方法．A3報告故事線．一個A3報告的樣本
第五章：ISO 9000的一頁專案管理 / A3報告
建構一份一頁專案 / A3報告．計畫—做—檢查—行動（PDCA）．一個一頁專案管理 / A3報告的ISO註冊嘗試．標題欄．做．檢查．行動
第六章：專案管理辦公室與執行
1. 專案儀表板．2. 公司專案方法學．3. 專案訓練．4. 持續的應用．5. 專案的公共關係．6. 專案的優先順序．7.評估專案與矯正行動．8. 專案存檔與持續改善．實例
第七章：一頁專案管理報告、A3報告以及策略部署
什麼是策略部署？．策略部署的應用．傳接球．一頁專案 / A3報告不就是另一種報告格式嗎？
第八章：用一頁專案管理 / A3報告解決問題
科學方法與一頁專案管理 / A3報告．一頁專案管理 / A3報告與六個標準差．包裝禮物專案．不完整的訂單專案
