內容簡介
本書是馬里蘭大學教授Clara E. Hill所著暢銷教科書《助人技巧：探索、洞察與行動的催化》之第五版，適用於大學部以及研究所初學者學習基本的助人技巧。Hill的三階段助人模式，說明了助人者如何引導個案探索他們的想法及感受，對不適應想法及行為的源起及結果獲得洞察，同時針對新的發現而產生行動，以開啟正向而長期的改變。此次第五版新增了發展並修正個案概念化的詳細指引，擴展了文化覺察的篇幅，同時也更新一些案例，以反映個案及助人者之間更多元的樣貌，此外，也增加了一些進行治療性挑戰的策略。
書中，作者更新了實務練習、實驗室活動、測驗考題，甚至課程綱要。此外，伴隨本書的網址（pubs.apa.org/books/supp/hill5）還有些加值活動，提供學生及老師參考。
名人推薦
這本助人技巧的書是我多年來所採用過的教科書當中相當實用的一本，也是目前有關諮商技巧的學習架構中對學生來說容易學習的素材。透過Hill的助人技巧三階段模式，讓我在課堂上可以循序漸進、有組織有系統的介紹每項精微的諮商技巧，帶領學生一同探究助人技巧的奧妙。──林美珠，國立東華大學 諮商與臨床心理學系退休教授
助人過程可以很清楚地分為探索、洞察、行動三個階段。透過這三個階段，助人者以不同技巧與個案建立關係，協助個案進入內心世界，了解自己，接納自己；進而產生頓悟，豁然開朗；最後自然而然形成一股改變自己的力量，有所行動，並解決問題。此外，本模式涵蓋諮商理論三大取向，分別為人文取向、心理動力取向、行為及認知行為取向。作者對整個模式所包括的技巧均有精微的分析及實例演練，最後的統整也合乎邏輯而容易理解，很適合諮商心理等領域助人工作的初學者。在所有我接觸過的初學者用書中，是最佳選擇之一。──田秀蘭，國立台灣師範大學 教育心理與輔導學系教授
作者介紹
作者簡介
Clara E. Hill
在1974年取得美國南伊利諾大學的博士學位，同一年在馬里蘭大學開始了她教學與研究的學術生涯。她曾經擔任過心理治療研究學會的主席、諮商心理學期刊的主編、心理治療研究期刊的共同主編，並曾榮獲美國Leona Tyler獎（諮商心理學會）、傑出心理學家獎（美國心理學會第29分支）、傑出研究生涯獎（心理研究學會），以及終生成就獎（諮商心理學會諮商與心理治療歷程及療效研究組）。她的研究興趣包括助人技巧、心理治療歷程與療效、治療師訓練、夢工作、質的研究，以及生命意義。她已經出版了超過兩百多篇的期刊論文，以及超過70篇的專書章節，還有14本專書（包括助人技巧、夢工作、心理治療的洞察、心理治療的轉化、生命意義，以及共識質的研究等）。
譯者簡介
林美珠
學歷:美國普度大學諮商師教育哲學博士
現職:國立東華大學諮商與臨床心理學系退休教授
田秀蘭
學歷:美國愛荷華大學諮商師教育哲學博士
現職:國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系教授
目錄
致謝 iii
關於作者 v
譯者序 vii
前言 xv
第一篇 概 覽 1
第1章 助人工作之簡介 3
什麼是「助人」？ 4
心理治療有效嗎？ 6
助人的催化面 7
助人的問題面 9
人們何時會求助？ 11
成為一個助人者 12
成為助人者的學習歷程 14
倫理 20
本書概覽 23
結語 24
說說你的想法 25
第2章 助人歷程的模式 27
我的人格發展理論 28
我的改變理論 30
助人歷程中的背景變項 31
探索、洞察與行動的三階段模式 37
瞬間的互動序列 42
每次晤談之間 46
助人對個案的效果 48
結語 49
說說你的想法 49
第3章 自我覺察 53
自我認識和自我洞察 55
增加自我了解和自我洞察的方法 59
提高自我覺察的練習 63
說說你的想法 65
第4章 文化覺察 69
文化的定義 70
文化的層面 71
助人歷程中的文化議題 74
文化和助人相關的倫理行為 78
整合多元文化的知識、技巧及態度成為助人者的個人風格 80
助人者會有的文化議題困難 82
我自己的文化經驗 84
說說你的想法 86
第二篇 探索階段 89
第5章 探索階段的概覽 91
理論背景：Rogers的個案中心理論 92
探索階段的目標 100
結語 105
說說你的想法 106
第6章 提供支持的技巧 109
專注與傾聽的概覽 110
非口語表達的文化議題 112
促進專注的非口語行為 113
促進專注的潛口語行為 119
促進個案探索的輕微口語行為 120
專注與傾聽的例子 127
放輕鬆並保持自然，但具有專業性 128
結語 129
說說你的想法 129
第7章 探索非情感內容、想法、敘事與故事的技巧 133
探索非情感內容、想法、敘事與故事的理念背景 134
重述與摘要 135
想法的開放式問句與探問 142
訊息或事實的封閉式問句 148
區分開放式與封閉式問句 151
探索非情感內容、想法、敘事與故事的技巧比較 151
說說你的想法 152
第8章 探索感覺的技巧 155
探索感覺的理念背景 156
處理情感時的文化考量 158
情感反映 159
情感的表露 176
情感的開放式問句與探問 178
情感探索技巧的比較 180
結語 181
說說你的想法 181
第9章 探索階段的技巧統整 183
探索階段的個案概念化 184
選擇目標與意圖以促進探索 186
選擇技巧來配合目標與意圖 187
執行探索階段的技巧 189
進行探索階段的晤談練習 189
處理探索階段困難的臨床情況 193
進行探索階段的難題 195
探索階段克服難題的因應策略 202
探索階段的案例 206
進入洞察階段的時機？ 208
說說你的想法 209
第三篇 洞察階段 211
第10章 洞察階段概覽 213
何謂洞察？ 214
為何洞察是有必要的？ 215
理智性相對於情緒性的洞察 216
是否準備好洞察的標記 217
理論背景：精神分析以及存在理論 218
為洞察階段建立期待 228
洞察階段的目標和技巧 228
結語 230
說說你的想法 231
第11章 促進個案覺察的技巧 235
挑戰的理念背景 236
透過挑戰促進覺察的理論觀點 239
是否準備好覺察的標記 241
挑戰的類型 242
使用挑戰的一般原則 251
使用挑戰時助人者經驗到的困難 255
結語 256
說說你的想法 257
第12章 解釋的技巧 259
解釋技巧的理念背景 260
洞察的開放式問句與探問 260
如何進行洞察的開放式問句與探問 261
解釋 263
洞察性的表露 279
說說你的想法 284
第13章 治療關係的處理技巧 287
使用立即性技巧的理念背景 289
是否準備好處理關係的標記 292
立即性的類型 294
使用立即性技巧的一般原則 296
使用立即性技巧的例子 299
使用立即性技巧時助人者會遇到的困難 300
說說你的想法 302
第14章 洞察階段技巧的統整 305
洞察階段的個案概念化 306
洞察階段技巧的執行 312
使用洞察技巧時需特別注意的事項 314
助人者在洞察階段經驗到的困難 315
克服洞察階段困難的策略 320
洞察階段延伸互動的實例 321
說說你的想法 324
第四篇 行動階段 327
第15章 行動階段概覽 329
行動階段的理念背景 330
行動的阻礙 331
哲學基礎 332
知道何時可進入行動階段的標記 334
理論背景：行為和認知理論 335
行動階段的目標 340
行動階段所使用的技巧 340
結語 361
說說你的想法 361
第16章 四項行動任務的工作步驟 363
行動任務的理念背景 364
放鬆 364
行為改變 369
行為預演 385
做決定 394
說說你的想法 400
第17章 行動階段技巧的統整 403
行動階段的個案概念化 404
執行行動階段 406
助人者在行動階段經驗到的困難 408
克服困難的策略 413
說說你的想法 413
第五篇 統整 415
第18章 大統整：以三階段模式與個案工作 417
初談 418
在各次晤談之間 419
後續的晤談 421
結案 424
處理困難個案以及臨床情境 427
三階段模式的實例 433
結語 439
說說你的想法 440
參考書目 443
實驗室活動 469
網路格式 499
關鍵詞 545
回饋表 553
