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本書廣受讀者好評，基於前版書的經驗與讀者的建議，本書除依近兩年考題趨勢，作大幅度的整編與修正之外，再加上筆者多年教學的經驗，利用分章的方式，使讀者更能夠了解工業工程與管理趨向。本書分為16章，架構如下：第1章導入工業工程與生產力之觀點；第2-3章引導讀者認識「管理」的理論；第4章說明研發發展是工業工程的源流；第5-11章學習「工業工程」之意義；第12-15章詳述「企業機能」的技術概論；第16章闡述工業工程的未來，如工業4.0。
特色如下：
一、書籍架構完整
區分「工業工程」與「管理」架構，且在每個單元均利用層級的方式呈現，擺脫傳統書籍冗長的敘述，讓讀者能在最短時間內吸收內容重點。
二、資料收集詳盡
本書更新最新的發展與案例，提供讀者新的觀念與知識，進而讓讀者更能夠了解工業工程與管理趨向。
三、圖、文、表並茂
本書富有大量圖形及表格，可加強專業解題技巧，使讀者更易於了解工業工程要領及方法。
四、掌握題庫題型
本書收錄工業工程相關技師模擬考題，將考題加以分類，讓讀者便於準備相關考試理，透過相似題型的整理，讀者更輕易了解考試重點，提高學習效率。
本書特色
1.本書以淺顯易懂的方式，循序漸進的介紹工業工程與管理所應具備的知識及技術
2.章前搭配個案研究，輕鬆培養實務經驗
3.新增財務管理相關內容，連結工程經濟的相關應用
4.據架構安排，本書附有學習重點、範例演練、章後習題等多元化內容供應
作者簡介
鄭榮郎
現職
正修科技大學工管系 副教授
學歷
東海大學 工業工程學系
中山大學企管研究所 碩士
中山大學企管研究所 博士
經歷
財團法人中國生產力中心 IE合理化顧問
大慶汽車工業股份有限公司 物料課課長
羽田機械工業股份有限公司 工業工程師
SUBURU汽車 日本 本工場生產管理實務實習
Asian Productivity Center 日本/新加坡研習 台灣代表
日本產業訓練協會 MTP 管理訓練計劃師資
第 1 章 工業工程與管理導論
1-1 工業特質與制度的發展
1-2 工業工程的概念與演進
1-3 管理之一般概念
第 2 章 規劃與控制
2-1 規劃
2-2 策略
2-3 決策
第 3 章 組織與領導
3-1 組織
3-2 領導
第 4 章 研究發展
4-1 科技的定義與性質
4-2 科技管理
4-3 研究發展基本概念
4-4 產品設計程序
4-5 為製造而設計
4-6 研究發展部門的組織特性與結構
第 5 章 工作研究
5-1 工作研究概述
5-2 方法研究(Method study)
5-3 動作經濟原則
5-4 工作衡量
第 6 章 設施規劃
6-1 設施規劃概述
6-2 位址選擇
6-3 工廠佈置的進行步驟
6-4 系統化佈置規劃程序
第 7 章 人因工程
7-1 人因工程概論
7-2 人機系統與人體計測學
7-3 人體感覺系統
7-4 資訊輸入與處理
7-5 照明及噪音
7-6 作業空間
第 8 章 生產作業管理
8-1 概述
8-2 生產力提升
8-3 預測的變數
8-4 生產作業與管制系統
8-5 生產系統的型態
8-6 生產與存貨策略
8-7 生產計劃與管制
第 9 章 物料管理
9-1 物料管理概念
9-2 物料分類與編號
9-3 ABC分析與重點管理
9-4 存貨管理
9-5 物料需求計劃
9-6 物料盤點
第 10 章 全面品質管理
10-1 品質概述
10-2 品質管理理論沿革
10-3 品質觀念的歷史階段
10-4 品質成本
10-5 品質檢驗
10-6 管制圖
10-7 QC七大手法
10-8 8D(Disciplines)問題分析與解決模式
10-9 ISO9001品質保證系統
第 11 章 工程經濟
11-1 財務管理的定義與內容
11-2 工程經濟的意義
11-3 名義利率和實際利率
11-4 支付週期與複利週期
11-5 財務管理 VS. 工程經濟
第 12 章 行銷管理
12-1 行銷管理概論
12-2 行銷市場分析
12-3 消費者行為分析
12-4 目標市場選擇
12-5 行銷策略組合
第 13 章 人力資源管理
13-1 人力資源管理的意義
13-2 人力資源的規劃
13-3 招募和遴選員工
13-4 員工訓練與發展
13-5 激勵
13-6 薪酬管理(Pay management)
13-7 績效考核
13-8 員工福利與服務
第 14 章 分析與設計
14-1 資訊系統概述
14-2 系統分析
14-3 系統設計
14-4 系統發展
14-5 系統開發方法論
14-6 系統開發生命週期
14-7 系統建置與操作
第 15 章 企業資源規劃
15-1 ERP的定義與效益
15-2 企業資源規劃的演進
15-3 企業導入ERP的策略
15-4 ERP導入的程序
15-5 ERP導入成功的關鍵因素
15-6 ERP的國內外領導廠商
第 16 章 工業工程與管理之其他相關議題
16-1 工業4.0
16-2 工業工程未來之挑戰
16-3 工業工程與企業再造
