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適用對象
欲報考就業服務檢定乙級的考生
改版差異
依據修法修訂，並新增中高齡者及高齡者就業促進法一章
本書特色
應用工具和方法有效推理並理解法律條文內容，並歸納、分析、拆解、重組，並一步步教你「三角關係思考法」搭配「拆字記憶法」及「彩虹記憶法」和一般人常用的「事物聯想法」、「口訣記憶法」去記住煩人的數字與文字。
讀者可以自己將拗口不順的法意，轉為白話文直覺的文字，有些書中已經轉好了，方便你去理解他，當然你也可以寫下自己的記憶方法。每個人的人生視野感受不同、你可以試著去找到適合你的方法。
作者簡介
林閔政
學歷：東海大學 公共行政碩士
經歷：
TTQS輔導顧問
梨山賓館副總經理（兼發言人）
全國廣播主持人（早安雙響炮、生活有故事、最佳政經事）
山那邊夢想書房發起人
資深媒體人（TVBS、三立、年代、蘋果日報、勁報)/記者、新聞部主管）
廣播主持人
鄉林集團 公關經理
證照 ：
中華民國就業服務士乙級技術士 、華語導遊、外語領隊證照
交通部觀光局2019年觀光優良從業人員
就業服務乙級技術士檢定概要暨考試基本資訊 序（出書的緣由⋯⋯這是資遣送給我的禮物，奮戰吧！）本書應用方法（用對方法，把考試變成一場遊戲！）
Part 1 就業服務相關法令＜法規解析＞ / 001
Chapter 1 就業服務法暨施行細則/ 003
Point 1、就業服務法關鍵定義及原則/003
1.1 就業機會平等及雇主不得之事 /003
Point 2、政府就業服務、促進就業與民間就業服務/007
2.1 政府（公立）就業服務 /007
2.2 促進就業 /009
2.3 民間就業服務 /010
Point 3、外國人之聘僱與管理 /014
3.1 外國人在台灣的工作限制 /014
3.2 外國人轉換工作 VS. 政府的管理 /022
Point 4、違反相關法令之罰責 /031
精選題庫 /040
術科問答題 /041
Chapter 2 雇主聘僱外國人許可及管理辦法/ 043
Point 1、四類外國人之聘僱許可申請 /043
1.1 視為工作許可 /044
1.2 第二類外國人招募及聘僱許可之申請 /045
Point 2、 聘僱外國人入國後之管理/054
精選題庫 /057
術科問答題 /058
Chapter 3 私立就業服務機構許可及管理辦法/ 061
Point 1、私立就業服務人員及服務機構之許可 /061
Point 2、私立就服機構之管理及收費 /071
精選題庫 /075
術科問答題 /077
Chapter 4 就業促進津貼實施辦法/ 079
Point 1、四類津貼申請與領取 /079
Point 2、津貼申請與領取之限制 /082
Point 3、就業保險促進就業實施辦法 /086
精選題庫 /097
術科問答題 /098
Chapter 5 就業保險法/ 101
Point 1、就業保險給付分五種 /101
Point 2、四種給付請領條件 /103
精選題庫 / 110
術科問答題 / 112
Chapter 6 勞工保險條例/113
Point 1、保險相關人與保險給付 / 115
Point 2、保險給付之通則 /120
Point 3、生育、傷病及醫療給付 /123
Point 4、失能與老年給付 /126
Point 5、死亡給付、遺屬年金津貼 /133
精選題庫 /142
術科問答題 /143
Chapter 7 勞工退休金條例/ 145
Point 1、勞退制度、年金保險 /145
精選題庫 /157
術科問答題 /158
Chapter 8 職業訓練法/ 159
Point 1、職業訓練之機構與實施 /159
Point 2、訓練之技能檢定與獎、罰 /162
精選題庫 /164
術科問答題 /166
Chapter 9 勞動基準法/ 167
Point 1、勞動基準法之關鍵定義與原則 /167
Point 2、勞動契約與工作規則 /171
Point 3、勞動派遣之規定 /178
Point 4、工資、工時、休息、休假 /180
Point 5、童工、女工、產假、退休、職災補償 /188
Point 6、勞動基準法相關罰責 /196
精選題庫 /202
術科問答題 /203
Chapter 10 大量解僱勞工保護法 / 205
Point 1、大量解僱勞工定義及流程 /205
精選題庫 / 211
術科問答題 / 211
Chapter 11 勞資爭議處理法 / 213
Point 1、先重點理解何謂權利事項、調整事項？及爭議處理的三大程序 /213
精選題庫 /228
術科問答題 /230
Chapter 12 身心障礙者權益保障法 / 231
Point 1、相關就業權益、職業重建、職務再設計 /231
Point 2、工作保障 /235
精選題庫 /238
術科問答題 /240
Chapter 13 性別工作平等法 / 243
Point 1、性別平等、性騷擾防治及性別平等措施 /251
精選題庫 /250
術科問答題 /252
Chapter 14 個人資料保護法 / 253
Point 1、個資蒐集的原則、方法、條件 /253
Point 2、公務機關 VS. 非公務機關對資料蒐集規定 /258
Point 3、損害賠償及團體訴訟及罰責 /261
精選題庫 /265
術科問答題 /265
Chapter 15 中高齡者及高齡者就業促進法 / 267
Chapter 16 其他勞工相關法令 / 277
Point 1、勞動三權與勞動三法 /277
Point 2、勞動法令架構 /277
Point 3、勞動事件法 /278
3.1 第一章 總則 /278
3.2 勞動事件法與之前執行觀念的主要差異 /279
Point 4、工會法 /280
Point 5、團體協約法 /281
Point 6、職業安全衛生法 /282
Point 7、勞動檢查法 /283
Point 8、國民年金法 /283
Part 2 就業市場觀念通關 / 285
Chapter 1 就業市場資訊蒐集、分析與應用/ 287
Point 1、就業市場資訊的內涵 /289
Point 2、如何取得就業市場資訊？ /290
Point 3、就業市場資訊發佈方式與內容 /292
Point 4、就業市場資訊收集方法 /292
Point 5、就業市場關鍵調查報告－人力資源調查暨人力運用調查統計 /293
精選題庫 /294
術科問答題 /294
Chapter 2 解讀勞動統計調查名詞與實務意義/ 297
Point 1、就業市場基本概念（名詞與定義） /297
Point 2、勞委會網站提到之其他勞動統計名詞 /299
Point 3、勞動統計調查與就業市場資訊 /302
精選題庫 /305
術科問答題 /306
Chapter 3 行職業之概念、分類及分析方法/ 307
Point 1、行業的定義及分類 /307
Point 2、職業的定義與標準分類 /309
Point 3、職業分析（這幾年主要推動則是職能基準運用） /313
精選題庫 /318
術科問答題 /320
Chapter 4 政府與社會資源的應用/ 321
Point 1、社會資源是什麼？從哪取得？ /321
Point 2、社會資源需求評估與運用方法 /323
Point 3、台灣目前國家發展與勞動部的就業支援方案
（參考） /327
精選題庫 /341
術科問答題 /342
Chapter 5 助人關係與專業倫理/ 343
Point 1、 助人的歷程階段（職業道德與就服人員不得之情事） /343
Point 2、關於倫理的原則與思考模式 /345
Point 3、相關專業名詞意義 /350
精選題庫 /352
術科問答題 /354
Part 3 就業諮詢與職涯輔導 / 357
Chapter 1 職涯發展、類型到建構理論/ 359
Point 1、職業選擇理論 /359
精選題庫 /366
Point 2、職業生涯發展理論 /368
精選題庫 /376
Point 3、職業探索決策理論 /377
Point 4、職業發展生涯建構理論 /378
精選題庫 /383
Point 5、社會認知生涯理論 /384
Point 6、史旺生涯黃金三角形與布朗價值基礎生活角色選擇論 /389
Point 7、彼得森「訊息處理層面金字塔」 /390
Point 8、明尼蘇達工作適應理論 /392
Point 9、其他生涯決定 /394
Point 10、其他相關專業用語 /398
精選題庫 /398
術科問答題 /401
Chapter 2 人際溝通與諮商技巧/ 403
Point 1、人際溝通與諮商 /403
Point 2、溝通的類型與障礙 /406
精選題庫 /410
Point 3、了解問題與澄清問題的諮商技巧 /412
精選題庫 /415
術科問答題 /416
Chapter 3 就業諮商理論/ 417
Point 1、諮商理論學派 /417
1.1 心理分析取向 /418
1.2 行為治療取向 /422
1.3 認知治療取向（理情、現實分析法） /423
1.4 人本心理學取向：個人中心、完形治療 /426
Point 2、諮商歷程與技巧 /432
精選題庫 /434
Chapter 4 就業媒合與履歷面談技巧/ 437
Point 1、工作分析與就業∕工作媒合 /437
Point 2、履歷撰寫與面談技巧 /438
Point 3、求職準備（內容引自勞動部求職高手秘笈） /440
Point 4、面試的心理學術語 /441
精選題庫 /442
Chapter 5 職業心理測驗/ 443
Point 1、職業心理測驗 /443
Point 2、一份良好測驗 /451
精選題庫 /453
Part 4 共用工作項目觀念整理（本篇章只考選擇題） / 455
Chapter 1 工作倫理與職業道德/ 457
Chapter 2 環境保護 / 461
Chapter 3 節能減碳/ 465
Chapter 4 職業安全衛生/ 471
