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本書提出一種SMART方法，助你建立智能業務，掌控大數據的力量，無論企業大小。全文結構依據SMART方法展開，每章講解模型的一部分，然后提供一些有用的案例。
全書共6章，第1章主要介紹當前使用大數據進行商業分析的一些成功案例，從這些案例中可以發現大數據的魅力。第2章介紹制定戰略時，需要先拋開數據，從企業目標和願景開始，切合實際地找到適合自己企業的戰略。第3章主要介紹商業數據的分類，可分為文本數據、聲音數據、圖像數據、視頻數據和傳感器數據，並介紹這些不同類別數據的特點。第4章介紹數據的分析方法，包括文本分析、語義分析、視頻/圖像分析、聯合分析等分析方法，通過使用這些方法，從大數據中提取有用的想法，回答戰略問題。第5章着重介紹數據可視化的形式，包括圖形和表格、傳統的報告、顯示地圖、文本、數據、行為、情緒和聯系的信息圖，並介紹進行數據可視化應注意的問題。第6章介紹使用大數據改變商業運行模式的典型案例，主要包括：美國零售超市Target的懷孕預測模型、沃爾瑪超市通過大數據處理改進優化業務流程、亞馬遜運用大數據分析來改進業務流程和零售體驗、早產嬰兒房的大數據監控、個人分析和健康監控設備、IBM的智能分析平台SlamTracker研究網球錦標賽、飛機引擎制造商勞斯萊斯的大數據運營商業模式等。
通過對這些案例的講解，使讀者進入大數據的世界了解到大數據前沿應用者正在以聞所未聞的方式改變着商業模式。
Bemard Marr（伯納德•馬爾）：一位商業暢 銷書作家，大數據、分析學、戰略管理、績效管理和關鍵業績指標方面的主題演講者和咨詢師。他幫助公司收集和分析數據，借此改進戰略決策和經營業績。他和世界上諸多大公司、組織及政府的尖端合作獲得了廣泛的稱贊，作為一位咨詢師、研究員和老師，他屢獲大獎。被《首席執行官日報》稱為當今世上的頂尖商業智囊，LinkedIn提名入圍世界前100名商業影響者。
引言 歡迎來到更為智能的世界1
智能運動2
智能保健3
智能家居4
智能戀愛5
智能育兒6
第1章 商業智能化8
誰是大數據用戶？9
公司是如何運用大數據的11
別慌！15
專心收獲成果16
第2章 S：制定智能戰略19
大數據世界，小就是美22
SMART戰術板24
梨樹隱喻26
實踐中的SMART戰術板28
問對了問題是成功的一半34
SMART分析技術和谷歌35
案例研究：Oxygen計划36
要點和行動綱領41
第3章 M：度量指標和數據43
數據類型44
結構化數據45
非結構化數據和半結構化數據46
內部數據47
外部數據48
活動數據50
會話數據53
照片和音頻數據54
傳感器數據57
物聯網60
大數據的分解62
大數據反彈63
如何測量和使用數據來獲得戰略性優勢66
確認你需要測量的數據67
行動上的指標和數據79
重點和行動綱領81
第4章 A：運用數據分析技術83
文本分析法86
文本歸類87
文本收集87
概念提取88
情感分析88
文件歸納93
總結93
言語分析法95
總結96
視頻和圖像分析技術98
人臉識別99
行為分析技術101
態勢感知103
視頻／圖像分析技術已經被投入使用103
負面效應106
聯合分析技術106
聯合分析技術的醫療應用107
聯合分析技術的其他應用109
被點贊說明什麼111
透明度114
不斷創造附加值118
預測VS.隱私119
做正確的事！121
關鍵點和行動呼吁122
第5章 R：展示數據分析結果124
數據可視化125
新式數據可視化128
展示地圖128
展示文本129
展示數據130
展示行為和情緒132
展示關聯133
無限可能136
如何提升數據可視化水平137
信息圖表139
注意自助式商業智能工具143
成功的數據可視化和信息圖的要素146
管理儀表盤149
終有一日壯志凌雲149
開發管理儀表盤152
關鍵點和行動呼吁155
第6章 T：改變商業模式157
更好地理解並定位客戶158
改進優化業務流程162
提高人們的健康和幸福水准164
增強安全性，減少欺詐169
鼓勵提高企業和員工業績170
改善工作場所和其他基礎設施的條件174
新的商業機遇175
智能化也將改變就業181
關鍵點和行動呼吁184
結論186
作者簡介191
致謝193
