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作者簡介
迪米特里．邁克斯（Dimitri Maex）
是奧美集團互動行銷紐約公司行銷總監，負責直接及數位行銷業務，及全球資料實務（Global Data Practice）團隊主管，該團隊獲Forrester Research研究中心評為業界第一。邁克斯所創的統計模型清晰精準、全球知名，曾協助的客戶包括葛蘭素史克藥廠、IBM、飛利浦、西門子、UPS、聯合利華等等國際企業，他創新的應用方式使資料及分析搖身一變，帶來龐大的獲利。
保羅．布朗（Paul B. Brown）
長期擔任《紐約時報》撰稿人，是多部暢銷商業書籍的合著作家，作品包括《樂在服務》（Customers for Life，與Carl Sewell合著）、《你在搞什麼行銷》（Your Marketing Sucks，與Mark Stevens合著）。
引言 抓住數字，就抓住商機
第一章 如何讓你的業績一飛沖天？
第二章 瞄準目標：你的目標客戶是誰？
第三章 尋找答案：該跟顧客說什麼？
第四章 鎖定顧客：該怎麼找到他們？
第五章 預算：「我們該花多少？」
第六章 測量的標準：如何判斷什麼有效、什麼沒效？
第七章 最佳化：有用的就多做、沒用的就少做
第八章 掌握未來
致謝
