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現代企業應用設計指南
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現代企業應用設計指南

作者: 任向暉
出版社: 電子工業出版社
出版日期: 2018-10-01
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內容簡介

《現代企業應用設計指南》從專業角度解析了企業級互聯網應用的設計方法和佳實踐,涵蓋企業計劃、運營和組織的方方面面。《現代企業應用設計指南》分為四部分。

第一部分從企業應用的門類劃分開始,指出企業應用的不同用戶角色、需求來源,以及設計者應該怎樣研究、記錄和清晰表達用戶需求。在明確了用戶需求以後,第二部分圍繞企業管理的方法論、現有的工作方法和材料,分析企業應用的基本活動,為設計者提供有效設計的思路和關鍵的著眼點。第三部分則講述怎樣使用設計系統工具來實現模塊化設計,讓終產出的軟體產品具備更高的可用性和質量、上佳的用戶體驗、更低的用戶上手成本,並能夠通過定義屬於自己的設計原則來彰顯應用特色。后,本書第四部分列出了九個企業應用設計中的常見挑戰,通過方法陳述和案例解析,分別給出針對性的解決方案,回答眾多企業應用設計者的常見疑難問題。

《現代企業應用設計指南》結構清晰、圖文並茂,是企業IT 人員、企業軟體廠商、IT服務和外企業從業人員的參考讀物。


作者介紹

任向暉,有15年的企業應用行業從業經歷,設計過梅花網、明道等企業信息服務和SaaS產品。他還是B2B領域知名的連續創業者,對企業IT市場有深厚的理解和獨到的觀點。


目錄

第一部分 市場與用戶需求 1
1 企業應用的市場領域 2
1.1 企業應用領域的三個層次 3
1.2 企業應用的門類 4
2 解決企業IT問題的基本途徑 15
2.1 按需原生開發 16
2.2 使用和對接SaaS產品 19
2.3 基於開源軟體和平臺開發 20
3 理解、分析和表達用戶需求 23
3.1 企業應用用戶需求的複雜性 23
3.2 三層次需求分析 25
3.3 產品需求文檔 28
3.4 有關產品需求設定的檢查清單 45
3.5 敏捷開發模式下的需求管理 46

第二部分 設計思路的來源 55
4 企業應用的基本活動 56
4.1 資料的採集 57
4.2 資料的傳輸 58
4.3 計算 60
4.4 數據的呈現 63
4.5 控制 67
4.6 小結 72
5 現有工作方法和材料 73
5.1 現有工作方法的問題 74
5.2 現有材料 84
6 企業管理理念和方法 95
6.1 MECE原則(窮盡與互斥原則) 97
6.2 標準作業流程(SOP) 99
6.3 PDCA迴圈(戴明環) 101
6.4 檢查清單(Checklist) 105
6.5 工作分解結構(WBS) 109
6.6 敏捷專案管理 113
6.7 銷售漏斗(Sales Pipeline) 117
6.8 用戶分群和行銷自動化 121
6.9 企業資源計畫(MRP/ERP) 123

第三部分 設計原則和範式 127
7 設計原則 128
7.1 如何制訂設計原則 129
7.2 確定原則時考量的因素 133
7.3 一個典型的設計原則樣例 138
8 設計範式 142
8.1 功能範式 144
8.2 風格範式 157
8.3 語言 173
9 構築應用範式庫 178
9.1 構築範式庫的時機 178
9.2 怎樣構築範式庫 180
9.3 範式庫的維護和使用 195

第四部分 常見設計挑戰 197
10 企業應用的常見設計挑戰 198
10.1 多用戶與許可權 198
10.2 用戶上手與教育 202
10.3 處理繁複的軟體配置項 214
10.4 提升資料查詢效率 221
10.5 提升資料處理效率 230
10.6 資料協作問題 250
10.7 安全和保護 255
10.8 處理資料和圖表 260
10.9 開放性設計 272