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大多數人並不認為自己存在偏見，比如覺得自己在對待不同性別或來自不同文化的人時並無差別。然而，事實上，在現代社會的每一個領域，從超市購物到員工面試，甚至在一個提倡多元化的跨國公司，偏見一直存在。
這本書作者霍華德·J.羅斯將近10年來在世界各地發生的趣聞與自己30多年多元化咨詢實踐的案例研究結合起來，基於社會學、心理學、醫學和神經科學，為我們解釋了造成人類意願與行為不一致的原因，即無意識偏見發生的原理、造成的影響以及應對的辦法。
作者認為，偏見是人的天性，是我們基本的生存保護機制，是無意識的，也正因為偏見無法徹底消除，所以更需要我們通過正視它、了解它和熟悉它，從而控制它，在工作與生活中做出更好的決策。
美國多元化諮詢公司庫克·羅斯（Cook Ross，Inc.）創始合夥人，多元化社會、組織、領導力宣導者，曾為多個《財富》500強企業提供多元化諮詢服務，他的文章經常發表在《哈佛商業評論》《華盛頓郵報》《紐約時報》《福布斯》等媒體上，目前居住在美國華盛頓特區。
