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本書透過敘事，整理情緒與壓力的肌理，在未知、已知、不可知之間，以「情緒管理」為起點，指明壓力的對應之道，並藉「溝通之舞」家庭劇雕塑生活事件，最後提供實用的方法，期使讀者透過實作對訊息解碼有更深入的了解。
本書特色
．掌握具體而微的經驗繁花
固守與前行的情意變化勇氣，馭繁為簡地掌握經驗之鑰。
．塑造層次分明的敘事深度
以深度鑲嵌的多元情境，描述多變的角色，自然地敲開心門。
．促進明朗通暢的和諧關係
讓適妥的溝通型態，探索溝通極限，解碼情緒迷障。
作者簡介
彭易璟
學歷：國立成功大學中國文學博士。
專長：明清繡像、聽覺敘事、性別議題、情緒與壓力管理。
學校績優導師，教育部計畫主持人，鑽研情意教育、依戀課題的敘事藝術講師。
從事教職30年，指導學生從事遊戲學習、藝文創作，屢屢獲獎。
著有《情意敘事：啟動情緒復原力》、《永恆的依戀與地方感》等書。
推薦序
前 言
第一章 故事情境
一、導論：以豐富的故事再現情緒
（一）故事化的再現
（二）朝向豐富的替代故事
二、《夢想期限tick, tick⋯ BOOM!》用音樂敘事表現暗湧情緒
三、主要議題
（一）定位自己與問題之間的關係
（二）處理情緒的方式──轉換訓練
（三）故事的形式
四、延伸議題──情境認知學習理論為基礎
（一）情境式教學（Situated Teaching）
（二）錨式教學法(anchored instruction)
（三）有意義的學習
（四）改變情緒反應模式
五、推薦影片
六、深度閱讀書目
第二章 情緒的樣子
一、導論「對事物的看法」會影響情緒
（一）ABC 理論
（二）元認知
（三）習得
（四）逃離真實
二、《心靈鑰匙》和親愛的家人爭什麼
（一）原級情緒
（二）次級情緒
（三）人格特質
三、正向歸因
（一）自我肯定
（二）正念減壓
（三）正念引導練習
四、延伸議題
（一）積極正面觀察問題=管理情緒
（二）九型人格
（三）DISC 人格測驗
四、推薦影片
五、深度閱讀書目
第三章 情緒與大腦
一、導論：經常出現的表情
（一）情緒表情
二、腦子著火了 該用什麼來滅火？
三、腦內情緒傳輸
（一）情緒與大腦機制
（二）微表情心理學
四、延伸議題
（一）臉部特定表情量測
（二）避凶趨吉或冒險
（三）人際過敏
五、推薦影片
六、深度閱讀書目
第四章 壓力
一、導論：好壓力與壞壓力
（一）壓力不一定是壞的
二、《黑天鵝》擺盪在黑與白之間
三、主要議題
（一）適合身體的壓力
（二）跟壓力相關的心理特徵和性格
（三）同理心
四、延伸議題
（一）壓力事件簿
（二）人際過敏VS. 人際脫敏
（三）NLP 溝通術
五、推薦影片
六、深度閱讀書目
第五章 解碼VS. 溝通過程
一、導論：溝通的要領
（一）吵架也是一種溝通
（二）溝通七步驟
（三）聽的溝通技巧
二、《異星入境》訊號解讀的過程
（一） 重要的語言學理論「沙皮爾．沃爾夫假說」（Sapir-Whorfhypothesis）（二）非零和遊戲
三、溝通型態
（一）一致的溝通
（二）不一致的溝通：四種求生存的姿態
（三）提升自我價值感的演練
（四）「我」訊息三步驟
四、延伸議題
（一）《異星入境》影片主題
（二）訊號溝通部分
五、推薦影片
六、深度閱讀書目
第六章 職場人際關係
一、導論：信任議題
（一）信賴朋友
（二）與對手建立基本互信
（三）對友誼的脆弱性做好心理準備
二、《濃情四重奏》釋放熱情的人間天籟
三、職場人際溝通
（一）人際溝通技巧
（二）職場中的人際過敏
四、延伸議題
（一）主動解決問題
（二）培育樂觀的工作思維
（三）管理好個人工作行為
（四）提升情商素質
五、推薦影片
六、深度閱讀書目
第七章 家庭關係
一、導論：封閉系統和開放系統
（一）有選擇的家庭資源系統
（二）頑強的家庭資源系統
二、《親愛媽咪》
三、人在家庭
（一）家庭中的關係與角色
（二）家庭三角
（三）資源有限的家庭次系統
四、延伸議題
（一）封閉的和開放的系統
（二）質疑與複寫親情
五、推薦影片
六、深度閱讀書目
