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初版四刷 本書為編著者從事公共關係研究與實務的結晶。全面從公關的定義與歷史談起，遍及行銷、管理與傳播。全書理論與實務並重，並敘及許多成功公關的範例，為從事公共關係研究與實務工作不可多得的入門書籍。
作者簡介
鄭貞銘
＊學歷：
國立政治大學新聞研究所碩士
＊曾任：
中國文化大學新聞系教授、系主任、所長、社會科學院長
師大、輔仁、中原、淡大、銘傳、政戰及香港珠海大學講座教授，達三十餘年
＊榮獲：
世界中文社協新聞教育終身成就獎
中國文藝協會五四榮譽獎章
中興文藝獎
Chapter １ 導論－－公共關係的基本概念
Chapter ２ 公共關係發展的歷史軌跡
Chapter ３ 世界各國公共關係的發展與近況
Chapter ４ 公共關係的種類
Chapter ５ 公共關係的三大基礎與工作內涵
Chapter ６ 公關人員的條件與培養
Chapter ７ 公共關係的工具與其運用
Chapter ８ 公共關係與大眾傳播
Chapter ９ 公共關係與大眾傳播媒體
Chapter 10 公眾、民調與市場意見徵詢
Chapter 11 公共關係的計畫與評估
Chapter 12 公共關係的未來展望
Chapter 13 公共關係案例研究
