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作者簡介
蘇珊．紐曼博士 (Susan Newman, PhD)
心理學家兼作家，研究及著作領域為育兒與家庭倫理。出版過15本書，也是《今日心理學》和《美國新聞與世界報導》的專欄作家，《紐約時報》、《今日美國》、《華盛頓郵報》等都曾專題報導過她的著作。
經常應邀於各大新聞媒體討論時事新聞、社會潮流與子女管教等議題，如美國CNN、NPR、《早安美國》、《今日秀》。同時也是美國心理學會、作家協會、美國新聞工作者與作家協會會員。
個人網站：www.susannewmanphd.com
克里斯汀娜．錫瑞爾 (Cristina Schreil)
是一位得過獎的新聞記者兼攝影記者，也是兩本育兒書的代筆人。寫作議題廣泛，同時身兼多家紙本及網路雜誌撰稿人。
個人網站：www.cristinaschreil.com
譯者簡介
吳湘湄
美國密西根州立大學英美文學碩士、英國薩塞克斯大學博士。
譯有書籍十數種：《我家自閉症兒子與他的好友Siri》、《愛因斯坦怎麼思考》、《馬克吐溫的人生建言》等。
讀者好評
作者序
0 前言
測驗：你是一個無可救藥的濫好人嗎？
取悅他人是一種病：你會說「Yes」的原因
說「No」，是一個可以學習的技巧
改變思維
設定界線
發揮「No」的效能
1 踏入「NO」的世界：基本原理
好用的「No」回話術
拖時間
清楚明瞭地說「No」
2 朋友之間
測驗：你們的友誼是均衡且互利的嗎？
誰才是朋友？
友誼疲勞
邀約
人情往來：社交禮儀
鄰里之間
3 家人之間
測驗：你是家族裡的那個濫好人嗎？
父母及姻親的圈套
手足衝突
那些「其他親戚們」！
不，親愛的
4 與子女之間：放下愧疚
測驗：身為父母，你說「Yes」的程度有多嚴重？
父母為何會說「Yes」
以「No」教養子女的益處
訓練場：學齡前
基本規則：如何對學齡兒童說「No」
耐心教導：青春期
教養是終生任務：成年子女
5 職場
測驗：你是辦公室裡的濫好人嗎？
高效率與超載
捍衛自己
身為老闆
工作與休閒
棘手的狀況
6 真正難搞的人
測驗：你有多容易受到強悍者的影響？
誆騙你買沒有價值的東西
把事情搞定：用你的方式
意想不到的挑戰
7 全新的心態
找到你要的勇氣
對「No」這個字說「Yes」
「No」的信條
從容退出：你全新的心態
