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故事行銷力:創造品牌差異化、讓顧客永久買單的祕訣
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故事行銷力:創造品牌差異化、讓顧客永久買單的祕訣

作者: 岩井琢磨,牧口松二
出版社: 臺灣東販
出版日期: 2017-01-25
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定价:   NT280.00
市场价格: RM42.59
本店售价: RM37.91
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详细介绍 商品属性 商品标记
內容簡介

◆鐵達尼號上唯一不會沉的行李箱
◆拯救超過100萬人性命的安全帶
◆打廣告戰卻不宣傳自家公司產品


  LV、VOLVO、Apple都在用的行銷戰略大解密!


  有趣的故事,人人愛聽。
  最具魅力的行銷,就是用感情的力量去打動顧客。
  而讓人有記憶點的精彩故事,更是勝過長篇大論的廣告文案。
  如何為你的品牌、產品說一個好故事,
  觸動消費者心弦、創造企業獨特價值,
  將是在「故事行銷」至上的年代勝出的關鍵!

  本書由曾在廣告公司任職、擅長品牌規劃的兩位作者,
  利用日本國內外的大量案例,解說「故事行銷力」的重要性,
  並提出怎樣找出符合企業策略方針的「象徵性故事」,
  同時剖析案例中提到的企業是如何運用故事的力量,
  讓自己的公司翻轉排名、進軍新領域,甚至是保住市場。

  在現今競爭激烈的紅海市場裡,
  唯有凸顯自己與競爭對手的差異性,
  創造出其他公司模仿不來的商業模式,
  才有可能在各個領域中勝出。
  本書提出的觀念、參考範例與實際作法,
  相當值得現代企業及所有上班族參考。
 


作者介紹

作者簡介

岩井琢磨


  傳播策略規劃師

  早稻田大學商學研究所碩士(MBA)。進入廣告公司後,經過店鋪規劃、創意總監、品牌顧問等歷練後擔任現職。親自參與以製造業、流通服務業為主的眾多企業品牌策略及傳播策略的制定、協助執行計畫。著作有《改變遊戲規則的競爭策略》(合著,日本經濟新聞出版社,以上書名為暫譯)。並為日本行銷學會會員、行銷沙龍委員、日本公關學會會員。

牧口松二

  行銷總監

  早稻田大學商學研究所碩士(MBA)。進入廣告公司後,加入成為品牌顧問公司的創立成員,就任執行董事。之後轉任現職。以製造業、流通業、店鋪型服務業為中心,親自參與經營策略、品牌策略的制定和協助執行、服務品質管理等計畫。著作有《改變遊戲規則的競爭策略》(合著,日本經濟新聞出版社)、《為什麼那家公司的顧客滿意度高?》(合著,同友館)、《服務品牌化》(合著,鑽石社)、《品牌經營法》(合著,日本能率協會管理中心)、《品牌行銷的再創造》(合譯,東洋經濟新報社,以上書名為暫譯)。

監修者簡介

內田和成


  早稻田大學大學院經營管理研究所教授

  東京大學工學部畢業。慶應義塾大學經營管理學碩士(MBA)。曾任職於日本航空,1985年進入波士頓顧問公司(BCG)服務。2000年6月至2004年12月擔任BCG的日本代表。2006年入選為「世界最具影響力的25位管理顧問之一」(美國《諮詢》雜誌)。2006年起擔任現職。除了在商學院教授競爭策略和領導理論之外,也在高階經理人講座中授課,並到各企業講授領導能力訓練課程。著作有《改變遊戲規則的競爭策略》(編著,日本經濟新聞出版社)、《商業人士的基礎知識 MBA入門》(合著,日經BP社,以上書名皆為暫譯),中文譯作則有《假說思考:培養邊做邊學的能力,讓你迅速解決問題》(經濟新潮社)。
 


目錄

監修者序文   
 
第1章
傳奇性故事──改變企業觀看角度的力量
不會沉的皮箱       
拯救一百萬人性命的工程師       
接受店裡沒賣的商品退貨的百貨公司       
上班時間讓員工去衝浪的公司   
向瘋狂的人們致敬的企業   
 
第2章
象徵性故事──資訊化社會的經營資源
象徵性故事的條件       
資訊化社會即故事的社會   
將故事藏在商業模式的核心       
跳脫編好故事再說的思考法       
 
第3章
把故事當武器的公司──反敗為勝、進軍新市場、為生存而戰
「反敗為勝」──近畿大學的完全養殖鮪魚   
「進軍新市場」──TANITA的員工食堂
「為生存而戰」──PING的索爾海姆博士     
 
第4章
描繪無法模仿的商業模式──故事策略的建構
階段1 「發掘」故事
階段2 「測試」故事的力量    
階段3 與商業模式「建立連結」    
 
第5章
地上之星何處有?──尋找象徵性故事的視角
隱藏在公司內的三種故事
人的資源型及其效果
物的資源型與其效果
組織資源型與其效果
發掘故事的兩個視角
抓住偶然
 
第6章
故事的經營管理──打造使組織變強的機制
故事使組織變強大
建立機制的三大重點