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第一部：基本概念
第一章、管理基本論
第一節 管理是什麼
第二節 有中國式管理嗎
第三節 誰是管理者
第四節 管理是追求效率還是效能
第五節 管理角色
第六節 管理技能
第二章、組織論
第一節 組織是什麼
第二節 政治組織
第三節 經濟（營利）組織
第四節 非營利組織
第五節 社會企業出現
第三章、環境論
第一節 環境定義
第二節 環境的不確定
第三節 特定環境
第四節 一般環境
第五節 全球化與區域化的國際環境
第六節 相關的管理理論
第四章、文化論
第一節 組織文化
第二節 文化的來源與限制
第三節 強勢文化對弱勢文化
第四節 組織文化的類型
第五節 組織文模型與衡量工具
第六節 國家文化對組織文化的影響
第七節 組織文化對管理實務的影響
第五章、管理哲學論
第一節 產業與管理哲學的演進
第二節 中國哲學對管理的影響
第二部：審豫
第六章、設身處地
第一節 何謂設身處地
第二節 設身處地的條件
第三節 設身處地的層次
第七章、情蒐與偵測
第一節 情蒐與偵測的定義
第二節 評估環境的技術
第三節 情報與資訊來源
第四節 數位時代之大數據運用方法與實例
第八章、績效評估——審的功夫
第一節 何謂控制
第二節 控制制度因不同國家而有所不同
第三節績效評估
第四節 2020年新冠肺炎疫情反映世界各國的控制
第九章、規劃——豫的功夫
第一節 規劃的基本觀念
第二節 規劃與目標
第三節 心智模式
第四節 場景規劃
第五節 預算
第十章、策略規劃
第一節 策略管理與創業精神
第二節 總公司層次之策略
第三節 事業單位層次策略之觀念性架構
第四節 策略與企業家精神
第三部：執行
第十一章、組織設計
第一節 組織設計的基本概念
第二節 組織設計的權變取向
第十二章、各種組織結構與工作設計
第一節 各式組織結構
第二節 工作設計
第十三章、激勵與領導理論
第一節 何謂激勵
第二節 領導
第十四章、人際關係、溝通、與談判
第一節 人際關係與社會網路
第二節 人際關係能力——溝通
第三節 衝突管理
第四節 談判
第四部：其他
第十五章、組織變革與創新
第一節 變革的起源
第二節 變革管理
第三節 創新管理
第四節 組織再造
